零售業(yè)未來的趨勢必然是線上和線下的一體化。兩者優(yōu)勢互補,這就是新零售模式。
?
百年茶莊王德傳
新法詮釋中國茶
王德傳茶莊的故事從1862年開始,創(chuàng)建人王俺尚于清同治年間由福建晉江渡海來臺,在臺南府城創(chuàng)立了第一家茶莊。
百多年的承傳及熱忱,王德傳累積了豐富的制茶經(jīng)驗。新一代傳人更以現(xiàn)代經(jīng)營理念結(jié)合百年茶莊的制茶經(jīng)驗,從中體會到以一個新的方法來詮釋傳統(tǒng)中國茶,提供一個全新概念的賣場空間,簡潔時尚的裝潢風格,同時又透露著百年老店的自在,使茶葉以新的面貌,面對新一代茶客。
王德傳茶莊目前在上海、北京、蘇州、杭州、成都等地設(shè)立連鎖店,并在天貓、京東開設(shè)旗艦店,致力于為茶客帶去一段與茶相關(guān)的美好時光。
▲王德傳茶莊連鎖店一隅
▲王德傳茶之美
▲王德傳與LV合作推出的「茶人的旅行硬箱」
專屬訂制價格約39萬元起跳
專屬訂制價格約39萬元起跳
隨著零售業(yè)的發(fā)展,客戶的線下門店的體驗越來越重要。對于零售企業(yè)來說,物流和支付的便捷度的要求也越來越高,零售業(yè)的未來的趨勢的發(fā)展必然是線上和線下的一體化,兩者優(yōu)勢互補,這也就是所謂的新零售模式。
線上線下多渠道融合
提升客戶體驗值
王德傳茶莊原有的多套系統(tǒng)之間是沒有做串聯(lián)的工作的,那彼此是相互孤立的,各自的交易和積分信息是沒有辦法對接,這樣的現(xiàn)象就導(dǎo)致了不僅增加了員工的工作量,而且加大了時間成本,工作效率直線下降。此外,王德傳茶莊還希望通過線上跟線下的融合,打造品牌零售端的自有的競爭力,提高客戶到店的體驗值,有效的轉(zhuǎn)化客流,提高交易效率。
▲王德傳茶葉商貿(mào)(上海)有限公司
新零售負責人 jojo
“王德傳茶莊通過正航的POS、ERP以及阿里的新零售系統(tǒng)進行對接打通,將門店的交易和線上整合在一起。通過正航的新零售解決方案,將我們所有門店的交易統(tǒng)一在一個平臺上面,并且與公司內(nèi)部的ERP完整對接,所有的交易數(shù)據(jù)都保存在王德傳數(shù)據(jù)庫當中。”
王德傳茶莊應(yīng)用正航新零售解方案后,帶來了哪些改變呢,王德傳新零售負責人jojo對此感觸很深:
正航軟件將王德傳茶莊近十年的歷史數(shù)據(jù)全部整合在現(xiàn)有的方案一起,原始交易的歷史數(shù)據(jù)與新方案之間的數(shù)據(jù)是記錄在一起的,為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供堅實的基礎(chǔ)。
正航的顧問結(jié)合我們王德傳茶莊的實際業(yè)務(wù)管理方法,為我們開發(fā)了一系列的數(shù)據(jù)分析報表,提高了日常數(shù)據(jù)分析效率,為采購備貨提供了科學依據(jù)。
王德傳茶莊通過正航的POS、ERP以及阿里的新零售系統(tǒng)進行對接打通,將門店的交易和線上的階段整合在一起。提高了品牌端零售端競爭力,提高客戶到店的體驗值,有效的轉(zhuǎn)化客流,提高交易效率!