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——智能硬件高峰論壇分享嘉賓：便利蜂技術(shù)總監(jiān)任國棟

12月9日，“2017智能硬件高峰論壇”在廣東佛山舉行，今年的論壇主題為“智能生態(tài)，定制未來”，本次論壇吸引了眾多與智能硬件行業(yè)密切相關(guān)的企業(yè)代表與學(xué)者專家，共同分析與探討人工智能、智能硬件在新零售、智慧餐飲、智慧安防、O2O、智慧金融等行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)。

2017智能硬件高峰論壇

廣東天波信息技術(shù)股份有限公司，是一家專注于提供一站式智能硬件定制解決方案的科技公司。作為本次智能硬件高峰論壇的主辦方，廣東天波希望能搭建一個(gè)全方位行業(yè)交流平臺(tái)，營造共贏共進(jìn)的發(fā)展氛圍，在這里，有智能硬件領(lǐng)域的行業(yè)先鋒和學(xué)術(shù)大咖，有學(xué)術(shù)與實(shí)踐的碰撞，也有不同企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的分享交流。不少企業(yè)代表表示，參與論壇后收獲很多，并且將會(huì)結(jié)合實(shí)際，應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展和管理中。

便利蜂技術(shù)總監(jiān)任國棟先生在論壇上分享了他的主題演講《智能硬件如何助力新零售》，為我們介紹便利蜂在新零售中有哪方面的應(yīng)用。

便利蜂技術(shù)總監(jiān)任國棟

隨著移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展和普及，大至商場(chǎng)購物，小至街頭買一個(gè)手抓餅，手機(jī)已經(jīng)可以輕松解決基本的金額支付，但除此之外，技術(shù)在線下購物過程中還能擔(dān)任什么角色？在線上電商搶占消費(fèi)份額的今天，線下零售又如何利用技術(shù)找到突破關(guān)鍵？

便利蜂在這個(gè)背景下找到了新零售的發(fā)力點(diǎn)——利用智能硬件優(yōu)化客戶體驗(yàn)，同時(shí)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)反饋調(diào)整經(jīng)營狀態(tài)，最終促進(jìn)銷售。正如便利蜂的公司愿景所說：“使用大數(shù)據(jù)和智能軟硬件，突破固有的便利店購物體驗(yàn)，以用戶為中心，圍繞每個(gè)用戶個(gè)體進(jìn)行專屬服務(wù)，使用戶獲得切實(shí)的便利。”

在本次論壇中，任國棟總監(jiān)就為我們簡單介紹了便利蜂在便利店上的運(yùn)營特色：全面鏈接物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的門店，更好地了解和分析用戶習(xí)慣；擁有自身的大型加工處理廠和運(yùn)輸車隊(duì)，包攬整體生產(chǎn)和銷售流程，以全鏈物聯(lián)網(wǎng)化管理，更好地把控供應(yīng)和物流。

便利蜂打通線上線下

“在傳統(tǒng)的零售門店，我們可能很難知道每天有多少客流，每個(gè)客戶對(duì)什么商品最感興趣，但這些數(shù)據(jù)在電商上則很輕易可以獲得。” 任總以購買手機(jī)這一行為舉例：“一個(gè)用戶想要購買手機(jī)，我們?cè)O(shè)想他打開手機(jī)淘寶搜索，在每個(gè)頁面上停留時(shí)間多久，關(guān)注什么參數(shù)，點(diǎn)開不同商品各多少次，從選擇到購買手機(jī)的完整流程。” 而便利蜂所要做的，就是用技術(shù)讓線上的這些邏輯和數(shù)據(jù)收集分析也能在線下實(shí)現(xiàn)。

要連接這些大數(shù)據(jù)，當(dāng)然離不開智能硬件技術(shù)。便利蜂在新零售布局中就應(yīng)用了生物識(shí)別、圖像識(shí)別、傳感器、射頻技術(shù)和可再生能源技術(shù)。利用生物識(shí)別技術(shù)，可以識(shí)別進(jìn)店的每一個(gè)用戶；利用圖像識(shí)別，可以判斷每家門店售出的產(chǎn)品是什么；傳感器和射頻技術(shù)，則可以了解和智能學(xué)習(xí)每個(gè)門店的經(jīng)營狀況和商品的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

新技術(shù)助力新零售

便利蜂門店的智能貨柜就是其中一個(gè)應(yīng)用案例，用戶可以掃碼開鎖，選擇商品，貨柜再自動(dòng)計(jì)費(fèi)。據(jù)任總介紹，便利蜂的這一智能貨柜從商品的陳列數(shù)量，識(shí)別速度，識(shí)別精度都已做到行業(yè)的領(lǐng)先位置。

新零售的智能硬件案例

用戶數(shù)據(jù)從門店的傳感器再傳送到AI平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)積累、算法優(yōu)化以及分析學(xué)習(xí)用戶的行為習(xí)慣，精準(zhǔn)了解前端用戶的需求，把相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送到便利蜂的自有工廠，再把用戶最需要的產(chǎn)品生產(chǎn)出來，再配送到離他最近的門店，便利蜂稱之為“制造新零售”。每一家面向的商品和受眾需求都不一樣，最終讓便利蜂商店達(dá)到“千店千面”。

門店多元化服務(wù)

新零售打通線上線下，圍繞每個(gè)用戶進(jìn)行專屬服務(wù)，優(yōu)化購物體驗(yàn)，搜集和分析用戶的購買行為與偏好，再進(jìn)行精準(zhǔn)的商品關(guān)聯(lián)和調(diào)整。有了智能硬件技術(shù)的輔助，這些場(chǎng)景已經(jīng)不是對(duì)未來的暢想，而是可感可見的現(xiàn)實(shí)。

品牌簡介: 天波智能硬件專注于建設(shè)開放的智能硬件定制解決方案，產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺(tái)式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有餐飲、旅游、酒店，物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。