國(guó)內(nèi)無(wú)人貨架的發(fā)展如火如荼，但也有不少人提出質(zhì)疑：同樣是無(wú)人貨柜，投錢獲得商品，兩者有什么區(qū)別？日本的自動(dòng)售賣機(jī)遍地開花，但為什么在中國(guó)卻沒(méi)發(fā)展起來(lái)？智能貨架是不是只是自動(dòng)售賣機(jī)的山寨版？下面就來(lái)為大家盤點(diǎn)一下：
品牌簡(jiǎn)介：天波智能硬件專注于建設(shè)開放的智能硬件定制解決方案，產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺(tái)式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有餐飲、旅游、酒店，物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。
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·日本販賣機(jī)的悠久歷史：
據(jù)統(tǒng)計(jì)日本國(guó)內(nèi)共有556萬(wàn)自動(dòng)販賣機(jī)，不夸張的說(shuō)，隔幾十步就有一臺(tái)在附近，是世界普及率最高的國(guó)家。自動(dòng)售賣機(jī)的商品種類更是琳瑯滿目，從飲料、罐裝面包、拉面到切開削皮的蔬菜水果，商品種類超過(guò)6000種。有網(wǎng)友說(shuō)，在日本的自動(dòng)販賣機(jī)可以買得下全宇宙，可見(jiàn)這類自助售賣機(jī)的種類范圍之廣。
日本自動(dòng)售賣機(jī)，有削皮切塊的水果
·自動(dòng)販賣機(jī)與無(wú)人智能貨柜的區(qū)別
乍看之下，兩者都是一臺(tái)機(jī)器上實(shí)現(xiàn)無(wú)人化的商品銷售，提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，節(jié)約人力成本，還是24小時(shí)全年無(wú)休的工作。但是仔細(xì)想想，兩者還是有著一些區(qū)別：
1、支付方式
相比起傳統(tǒng)的投幣付款甚至刷NFC卡支付，智能無(wú)人貨架需要顧客用手機(jī)掃碼打開，再在手機(jī)上完成支付動(dòng)作。這點(diǎn)就能讓智能貨柜打開了向客戶推廣互動(dòng)的入口了。它可以在客戶手機(jī)上推送優(yōu)惠信息，客戶調(diào)查等，也可以收集客戶的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，因此也承擔(dān)了一部分的營(yíng)銷作用。
2、取貨與存貨
不知道大家有沒(méi)有留意到，自動(dòng)售賣機(jī)事由機(jī)器從貨倉(cāng)中找出指定貨物再主動(dòng)輸送給客戶的，而許多智能貨柜是依靠客戶打開貨柜后自主去取的，這點(diǎn)在用戶體驗(yàn)上各有千秋。作為“懶人”，可能更喜歡自動(dòng)販賣機(jī)的“主動(dòng)”；但也有人覺(jué)得智能貨柜能自由親身選擇貨品，用手感來(lái)挑選貨物比較好。（不過(guò)也需要謹(jǐn)防部分人“順手牽羊”）。
在存貨方面，自動(dòng)販賣機(jī)的庫(kù)存信息同步滯后，經(jīng)常出現(xiàn)缺貨斷貨的情況。而智能貨柜品類豐富度有較大提升，且實(shí)時(shí)在線的特性，便于更準(zhǔn)確地調(diào)整供應(yīng)鏈，隨時(shí)提醒店主補(bǔ)貨。
國(guó)內(nèi)無(wú)人智能貨架的興起
3、技術(shù)
目前的智能貨柜采用的技術(shù)分為RFID、重力感應(yīng)、生物識(shí)別等幾種，技術(shù)和各類解決方案都已很成熟，成本在逐漸降低，大大提升了購(gòu)物便捷度。這點(diǎn)自動(dòng)販賣機(jī)恐怕難以做到如此全面。
日本販賣機(jī)進(jìn)化為無(wú)人智能貨架：
雖說(shuō)日本自動(dòng)售賣機(jī)發(fā)展成熟，但近年也向智能貨柜靠攏。部分自助售賣機(jī)加入了人臉識(shí)別，可以分析購(gòu)買者的年齡層次和性別，向購(gòu)買者推薦商品。新型自動(dòng)販賣機(jī)還可以更好地進(jìn)行多媒體營(yíng)銷，例如在無(wú)人使用販賣機(jī)時(shí)，屏幕中播放偶像明星或動(dòng)漫角色的廣告。國(guó)內(nèi)的無(wú)人智能貨柜，同樣也可以借鑒日本的自動(dòng)販賣機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出更多更有想象力的應(yīng)用場(chǎng)景。
日本地鐵站里的智能售貨機(jī)
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