隨著人們生活水平的提高,對美的要求也就跟著提了,為了變美不僅做各種美業(yè)的項(xiàng)目,而且還購買很多化妝品,所以化妝品每天也隨之增多,而如何經(jīng)營好化妝品門店成了一個(gè)重要的問題,并且隨著店面規(guī)模擴(kuò)大,管理難度也隨之加大。
商品進(jìn)出貨記錄、員工提成計(jì)算、顧客賬單整理、店面會員消費(fèi)記錄,這些零碎的管理工作占據(jù)了大部分時(shí)間,難以抽出余力進(jìn)行更高階的升級工作和服務(wù)。這必定需要一個(gè)化妝品連鎖店管理系統(tǒng)來協(xié)助工作,下面小編就來具體的介紹下。
1、會員管理
化妝品連鎖店管理系統(tǒng)可以幫助顧客辦理各種卡務(wù),比如:套餐卡、儲值卡、折扣等,然后對其統(tǒng)一管理,對每一位會員日常消費(fèi)、結(jié)賬、金額充值進(jìn)行精細(xì)化定位,滿足會員多種消費(fèi)需求,讓消費(fèi)透明化,顧客更安心。
2、員工管理
員工信息錄入化妝品連鎖店管理系統(tǒng),對員工服務(wù)提成、顧客跟進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量明細(xì)化記錄,實(shí)時(shí)展現(xiàn)員工個(gè)人業(yè)績。同時(shí)會自動計(jì)算員工的提成,員工可隨時(shí)查看,讓付出與回報(bào)可視化,提高工作效率與積極性。
3、商品管理
化妝品連鎖店管理系統(tǒng)會對商品的入庫、出庫、調(diào)撥等進(jìn)行精細(xì)化管理,滿足店面庫存管理需求,明晰店內(nèi)商品的每一步走向,商品管理更加透明化。
4、快捷消費(fèi)
無論會員消費(fèi)還是零散客戶消費(fèi),顧客的每一筆消費(fèi)準(zhǔn)確記錄,促進(jìn)管理精細(xì)化??焖俳Y(jié)賬,節(jié)約時(shí)間成本,經(jīng)營效率顯著提升。
5、個(gè)性化服務(wù)
化妝品連鎖店管理系統(tǒng)還可以對客戶設(shè)置自定義標(biāo)簽,使其畫像更精確,滿足專屬顧客定制化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客粘性。
6、積分商城
顧客消費(fèi)可獲得積分,可以用于兌換商品減免優(yōu)惠,促進(jìn)相關(guān)商品的銷售,提高顧客到門店消費(fèi)的積極性,促進(jìn)與顧客的互動感,增強(qiáng)用戶粘性 。