對(duì)于餐飲人來(lái)說(shuō)SaaS收銀軟件可以說(shuō)毫不陌生,自2003年誕生之日起至今,SaaS成為傳統(tǒng)軟件之外的主要選擇。由于國(guó)內(nèi)大眾餐飲市場(chǎng)的不斷發(fā)展,餐飲SaaS也水漲船高,大肆發(fā)展,可以說(shuō)市場(chǎng)潛力不可限量。然而,隨著SaaS的發(fā)展卻出現(xiàn)了軟件企業(yè)賺的盆滿缽滿,線下服務(wù)商卻越來(lái)越難做的窘境。據(jù)了解,07年至今SaaS發(fā)展中服務(wù)商數(shù)量消失了將近80%,這個(gè)驚人的數(shù)字不僅表明SaaS發(fā)展中服務(wù)商存在巨大的生存危機(jī);更能夠看出餐飲SaaS收銀軟件的發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走。今天,中國(guó)pos機(jī)網(wǎng)小編就和大家聊一聊關(guān)于餐飲SaaS軟件的相關(guān)話題。
首先我們來(lái)看看究竟什么是SaaS。不同于傳統(tǒng)的直接購(gòu)買軟件,SaaS是由軟件商將軟件統(tǒng)一部署到自己的云端,用戶只需要租用軟件商提供的云端服務(wù)就能直接進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,不需要再去花大價(jià)錢(qián)直接購(gòu)買軟件??梢哉f(shuō),SaaS的服務(wù)模式給用戶帶來(lái)了更輕便的服務(wù)與更優(yōu)惠的價(jià)格。
目前,國(guó)內(nèi)的SaaS服務(wù)主要應(yīng)用于餐飲行業(yè)。很多知名廠家如二維火、客如云、銀豹等眾多廠商的產(chǎn)品能夠?qū)Σ惋嬓袠I(yè)的運(yùn)營(yíng)方法和痛點(diǎn)問(wèn)題都有非常具體和深刻的認(rèn)知,并能夠通過(guò)使用軟件來(lái)解決這些問(wèn)題。
然而,最近在與SaaS服務(wù)商接觸的過(guò)程中,小編卻發(fā)現(xiàn)了在服務(wù)商中普遍存在著利潤(rùn)空間狹小、生存困難等問(wèn)題。服務(wù)商在代理產(chǎn)品的過(guò)程中往往存在著自身定位的難題。究其本質(zhì)來(lái)說(shuō),服務(wù)商其實(shí)就是銷售人員,但不同于傳統(tǒng)軟件銷售,SaaS廠家負(fù)責(zé)維護(hù)與服務(wù),服務(wù)商不會(huì)再?gòu)姆?wù)中獲取利潤(rùn)或者是很少的利潤(rùn)。因此不少服務(wù)商覺(jué)得在SaaS中沒(méi)什么賺頭。從而,就造成了SaaS廠商大賣熱賣而服務(wù)商卻依舊怨聲載道的局面,更導(dǎo)致大批服務(wù)商群體消失。
中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)覺(jué)得,SaaS目前在餐飲行業(yè)中扮演著十分重要的角色,未來(lái)也依舊擁有不可限量的市場(chǎng)規(guī)模,但也無(wú)法完全替代傳統(tǒng)軟件。一方面是由于SaaS提供的服務(wù)目前還難以覆蓋餐飲等行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),大都以進(jìn)銷存管理為主;另一方面則是因?yàn)槔麧?rùn)模式的不同導(dǎo)致代理商的大批流失。因此,SaaS行業(yè)想要更好的發(fā)展,不僅需要投入更多的精力去開(kāi)發(fā)更多的軟件需要,還需要給服務(wù)商更多的生存空間,讓他們有利可圖才能更好的去銷售推廣SaaS軟件。SaaS作為一種新型的軟件服務(wù)模式,未來(lái)會(huì)有很廣闊的市場(chǎng),但面對(duì)傳統(tǒng)軟件的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)商的出走,SaaS廠家還需要思考更多。