美容院這些年來吸引了眾多的投資者進入行業(yè),企圖在這個愈加壯大的行業(yè)分上一塊蛋糕,但是很多美容院老板最后發(fā)現(xiàn),之前看到的那塊香噴噴的大餅是畫上去的,輪到自己時不光沒賺錢,還賠了。
據(jù)統(tǒng)計,許多被迫關(guān)門的美容院都有一個共性,這些門店中普遍存在的問題就是管理混亂,目標制定不清晰,流程無標準、業(yè)績好壞無依據(jù)、診斷分析、財務(wù)管理亂糟糟、促銷無戰(zhàn)略??傊痪湓?,對于門店的未來無法可依,無章可循。
美容院作為一個涉及到大量人員的服務(wù)性行業(yè),技術(shù)上的問題可以通過挖人,培養(yǎng)來解決,這就顯出了管理上的重要性,隨便去問個做過幾年的美容院老板,他們都會告訴你,做這一行,必須要會管理,要不然,事倍功半算好的,血本無歸才是常態(tài)。
所謂管理,大致可以分為三類,員工管理,會員管理,還有財務(wù)管理,要是每一樣都聘請相關(guān)的專業(yè)人員,顯然會增加成本風(fēng)險,因此,最簡單的辦法就是使用美容院收銀管理系統(tǒng)。一套專業(yè)的美容院收銀管理系統(tǒng)可以將管理的各個方面都完成得妥妥體貼,
使用美容院收銀管理系統(tǒng),員工的出勤率,工作情況以及自身的收入都能直觀地表現(xiàn)出來。顧客的預(yù)約,充值,消費,慣用的技師,喜歡的項目都會成為顧客管理的重要數(shù)據(jù),甚至某個顧客上次來之后為什么很長時間不再來都能通過報表分析出來,為二次拓客提供依據(jù)。至于財務(wù)管理,那就更方便了,將數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化一下,就是完善的財務(wù)報表,省心省事,又精準可靠。幾樣數(shù)據(jù)結(jié)合起來,對于調(diào)整門店的經(jīng)營策略有著更加積極的意義,這么一來,即便是外行,也能進入行業(yè),對于行業(yè)素質(zhì)本身的提升也能起到更加積極的作用。