美多購物中心成立于1999年，是一家近10000㎡的大型連鎖綜合性商場，主營生鮮、食品、日用百貨、家電、服裝等產(chǎn)品與文體書城、兒童游樂園等一站式休閑娛樂購物場所，并擁有3家分店，以購物美多、實惠多多為經(jīng)營理念，致力于打造惠東本土零售企業(yè)第一品牌。
在數(shù)字化高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的商超經(jīng)營模式與用戶購物體驗方式，已無法滿足當(dāng)下的市場需求，在面對客戶的不斷流失、新客到店量的日益減少、會員活躍度的不斷下降以及業(yè)績持續(xù)下滑的局面，美多購物中心開始著手向數(shù)字化智慧新零售轉(zhuǎn)型。
經(jīng)過多輪評比，美多購物中心最終選擇引入科脈御商v9收銀系統(tǒng)，實現(xiàn)對旗下所有商超數(shù)字化智慧新零售的全面升級。這種全新的購物體驗與營銷運作模式，使得美多購物中心成功實現(xiàn)了業(yè)績的快速增長。在短期內(nèi)，活躍會員增加近1500人，客單量環(huán)比7月同期提升17%。
美多購物中心是如何在短期內(nèi)，實現(xiàn)業(yè)績的快速倍增
一、活動造勢
通過10萬粉的本地公眾號推送活動圖文信息，實現(xiàn)線上宣傳覆蓋周邊至少2萬顧客。
線下制作活動物料（易拉寶、主通道吊牌、收銀臺背膠），提前1-2天進行活動預(yù)熱，營造活動氛圍。
公眾號圖文推送后，企劃人員會編輯好朋友圈文案，分享到管理層微信群，讓每個同事都幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，進一步擴大宣傳，為活動造勢！
二、活動承接，微信群提前同步業(yè)務(wù)培訓(xùn)
活動前超市管理層會在微信群進行活動動員，同步活動細(xì)節(jié)，并針對收銀員進行培訓(xùn)，讓收銀員能更好的在活動中引導(dǎo)消費者；
三、多重活動派送，優(yōu)惠券核銷率高達(dá)92%以上
積極參與平臺的活動，美多購物通過參加朋友圈發(fā)券、88智慧日活動以及刷臉支付滿減等活動，海量引流線上精準(zhǔn)流量。
朋友圈發(fā)券滿48減5元，88智慧日全場券滿38減5元，刷臉支付滿10減2元（平臺出資），整個活動期間刷臉8300筆，顧客受惠16600元，發(fā)券10000張，核銷9200張，核銷率高達(dá)92%。
美多購物中心短期內(nèi)業(yè)績的快速倍增，得益于與科脈支付系統(tǒng)的成功接入，一種全新的數(shù)字化購物體驗與線上線下多維度的活動裂變引流模式，讓商家輕松實現(xiàn)會員留存、新客引流以及業(yè)績的快速倍增。
