隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，許多美發(fā)門店都遇到了瓶頸期，隨之而來(lái)的是，業(yè)績(jī)直線下降，新客戶開拓艱難，老客戶跑掉，原來(lái)罩在頭上的光環(huán)，一時(shí)間消失得無(wú)影無(wú)蹤。那么如何與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的趨勢(shì)接軌，使自己的門店從這個(gè)新的浪潮中成功突圍，使門店的業(yè)績(jī)得到更高的發(fā)展呢？使用美發(fā)店會(huì)員收銀系統(tǒng)這些都可以解決。
舉例：某美發(fā)店剛開業(yè)，附近有好幾個(gè)小區(qū)，但附近也有不少同行競(jìng)爭(zhēng)，用了派發(fā)傳單、送禮物、低價(jià)活動(dòng)吸引客戶體驗(yàn)消費(fèi)，但是效果不大，一是客戶已經(jīng)習(xí)慣去熟悉的美發(fā)店進(jìn)行消費(fèi)，二是不了解美發(fā)店都能做哪些服務(wù)。
使用美發(fā)店會(huì)員收銀系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思路如下：
線下引流獲客——激勵(lì)客戶轉(zhuǎn)化——會(huì)員管理——會(huì)員關(guān)懷——會(huì)員老帶新
1、線下引流獲
在二維碼上印刷店鋪二維碼，新客掃二維碼后，即可注冊(cè)成為會(huì)員，同時(shí)還會(huì)有新會(huì)員大禮包，領(lǐng)取到店大禮包和新客免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。
2、激勵(lì)客戶轉(zhuǎn)化
新客享受這次免費(fèi)服后，可以通過(guò)微信端給客戶發(fā)送不同項(xiàng)目的優(yōu)惠券，激發(fā)客戶下次還來(lái)消費(fèi)的欲望。
3、會(huì)員管理
會(huì)員以后可在手機(jī)端進(jìn)行預(yù)約，避免造成會(huì)員到場(chǎng)，員工人手不足，無(wú)法體驗(yàn)服務(wù)，流失該客戶。
4、會(huì)員關(guān)懷
使用美發(fā)店會(huì)員收銀系統(tǒng)可以查看每個(gè)會(huì)員的詳細(xì)檔案，逢年過(guò)節(jié)給發(fā)送客戶關(guān)懷信息，更有溫度。
5、會(huì)員老帶新
可以通過(guò)系統(tǒng)的分銷功能，讓老客戶愿意介紹新顧客來(lái)消費(fèi)，給老客戶發(fā)送一些現(xiàn)金券或禮品等等，這樣每個(gè)月都會(huì)更精準(zhǔn)的新客，同時(shí)把新客戶轉(zhuǎn)化成會(huì)員。
