如今,市場(chǎng)上有各種各樣的門(mén)店,最常見(jiàn)的就是服裝店、飲食店、超市、零食店、酒店等,與人們的生活息息相關(guān)。隨著人們的生活水平提高,人們對(duì)商品與服務(wù)的要求也增多,門(mén)店為滿足市場(chǎng)與消費(fèi)者的需求,也要不斷提升門(mén)店商品與服務(wù)的質(zhì)量,從眾多門(mén)店中脫穎而出,才能提升營(yíng)業(yè)額、毛利率、復(fù)購(gòu)率等。
店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)將充值贈(zèng)送的金額可按分月返還到顧客的電子會(huì)員卡中,根據(jù)顧客的喜好頁(yè)可將贈(zèng)送金額換成積分或者優(yōu)惠券以及會(huì)員折扣來(lái)進(jìn)行回饋顧客。這樣運(yùn)用店盈易會(huì)員儲(chǔ)值管理系統(tǒng)既能激勵(lì)顧客能夠每月到店消費(fèi)的積極性,又能幫助門(mén)店鎖住顧客。
支付即為會(huì)員:再通過(guò)商家后臺(tái)沉淀客戶信息,擺脫平臺(tái)束縛,商家自己在后臺(tái)設(shè)定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提升顧客活躍度,讓客戶再次光顧。收銀管理系統(tǒng)的收銀功能和微信會(huì)員是系統(tǒng)其中兩個(gè)功能。
當(dāng)商家購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)后,可以使用系統(tǒng)中的微信會(huì)員卡功能,而會(huì)員在消費(fèi)時(shí),只需要展現(xiàn)個(gè)人微信會(huì)員卡條碼就行。這是收銀員只需要拿掃碼儀掃一下就完成收銀,在掃碼過(guò)程中掃碼儀會(huì)自動(dòng)識(shí)別該條碼是付款條碼還是會(huì)員條碼,是會(huì)員條碼的話,就反饋給會(huì)員收銀管理系統(tǒng)然后得出會(huì)員價(jià)進(jìn)行扣費(fèi)。
老客關(guān)懷
關(guān)注老客需求,促進(jìn)更多增購(gòu)復(fù)購(gòu)。
生日祝福:系統(tǒng)自動(dòng)推送生日會(huì)員,支持群發(fā)祝福短信、生日專(zhuān)享活動(dòng)(如:生日會(huì)員充值/消費(fèi)享雙倍積分獎(jiǎng)勵(lì)),精準(zhǔn)打動(dòng)客戶,提升門(mén)店好感度;跟進(jìn)記錄/提醒:詳細(xì)記錄老客服務(wù)內(nèi)容、注意事項(xiàng),方便了解客戶個(gè)性化需求,千人千面銷(xiāo)售,支持設(shè)置XX天后的回訪/消費(fèi)提醒,服務(wù)及時(shí)主動(dòng)貼心;自定義字段/等級(jí)/標(biāo)簽:精確客戶畫(huà)像,會(huì)員分組管理快速篩選,個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)命中客戶需求。
沉睡喚醒
會(huì)員充值系統(tǒng)通過(guò)服務(wù)、內(nèi)容互動(dòng),實(shí)現(xiàn)沉睡喚醒促活。
活躍度分析報(bào)表:方便查看會(huì)員消費(fèi)活躍度分布,一鍵篩選沉睡客戶,通過(guò)推送優(yōu)惠活動(dòng),或發(fā)放短時(shí)效大額優(yōu)惠券進(jìn)行會(huì)員促活。
會(huì)員列表篩選功能:可根據(jù)最后消費(fèi)日期、至今未消費(fèi)天數(shù)等時(shí)間維度進(jìn)行會(huì)員篩選,支持群發(fā)短信、電子券、促銷(xiāo)活動(dòng)等,方便會(huì)員跟進(jìn)維護(hù),減少流失。
一款好的會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)能夠幫助門(mén)店引流進(jìn)店,提升門(mén)店客流量,從而增加營(yíng)業(yè)額。會(huì)員是門(mén)店?duì)I業(yè)額的主要來(lái)源,給會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù),會(huì)促進(jìn)會(huì)員幫助門(mén)店拉新,為門(mén)店進(jìn)行免費(fèi)且優(yōu)質(zhì)的宣傳,給門(mén)店帶來(lái)巨大的收益!