門店想要提升復(fù)購率與增加營業(yè)額,少不了會員營銷,一個(gè)門店的會員多少,決定這個(gè)門店的復(fù)購率,而且門店會員還會為門店帶來新顧客,從而增加門店客流量。但很多老板并不知道如何才能吸引更多的會員,在會員營銷這一塊,不少老板還是用傳統(tǒng)的發(fā)傳單、贈送等方式。那么會員管理系統(tǒng)的會員營銷該如何進(jìn)行呢?
1、儲值消費(fèi)
儲值消費(fèi)就是說會員通過充錢一定金額的會員費(fèi)變成便利店的會員,而會員卡中的錢能夠當(dāng)做之后會員消費(fèi)用,便于會員刷卡消費(fèi),刷卡消費(fèi)采取免費(fèi)贈送積分的方式,積分還可以抵用一定的商品,還可以設(shè)定在充錢的時(shí)候免費(fèi)贈送一定額度的消費(fèi)金,按月實(shí)現(xiàn)返還。
儲值卡消費(fèi)相對于店家而言也是有兩方面的作用,一是能夠短期內(nèi)回籠資金,二是提升了會員的粘度。但在引導(dǎo)消費(fèi)者完成儲值時(shí)還必須重視金額的設(shè)置,一方面要充分考慮同附近競爭商家的比較,與此同時(shí)還需要充分考慮同附近消費(fèi)者的人均消費(fèi)持平。
2、計(jì)次消費(fèi)
計(jì)次消費(fèi)就是說預(yù)付一定的消費(fèi)次數(shù),一般來說合適與服務(wù)類的項(xiàng)目,比如說便利店積分、代金券、折扣次數(shù)等。
3、提醒功能
會員數(shù)據(jù)信息多了后,單純性借助人力來記住是不現(xiàn)實(shí)的,因此便利店會員管理系統(tǒng)的提醒功能就變得至關(guān)重要,店家能夠設(shè)定產(chǎn)品的消費(fèi)周期時(shí)間,用微信通知等方法,自動告知顧客再次消費(fèi)。
4、微信營銷
微信社交的新時(shí)代,微信推廣不可或缺。零售專賣店會員管理系統(tǒng)自帶微信營銷功能,將會員管理系統(tǒng)和微信端接通,消費(fèi)者利用微信會員卡能夠隨時(shí)隨地看到自己積分和優(yōu)惠的使用狀態(tài)。同時(shí)微信端還可以預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目,提前預(yù)約到店消費(fèi),體驗(yàn)快捷服務(wù)。