9月17日,希爾頓集團推出為中國市場量身定制的精選服務(wù)型酒店——全新版希爾頓花園酒店。據(jù)管理咨詢公司麥肯錫預(yù)計,2022年中國中產(chǎn)階級數(shù)量將從2012年的1.74億家庭增長至2.71億家庭,中國中端酒店市場的潛在消費人群有望10%左右的年增長率持續(xù)擴大。
與此同時,近些年,酒店的用戶群體在年齡上發(fā)生了很大的變化,80,90和00后們異軍突起,成為了酒店主要的用戶人群。由于年齡,生活環(huán)境,個性發(fā)展,接收的不同事物等,他們對酒店的選擇和需求也發(fā)生翻天覆地的變化。酒店呈現(xiàn)出與需求不符合的結(jié)構(gòu)性缺口,或可成為開辟酒店新市場的突破口。
在這樣的市場需求下,尚瀚科技利用自身技術(shù)實力為國內(nèi)酒店市場量身定制智慧升級,并推出以尚瀚支付智慧收銀和小程序服務(wù)管家為代表的智慧酒店軟裝升級。
據(jù)合作酒店反饋,自接入尚瀚支付收銀開始,酒店前臺可以通過支付寶、微信的當(dāng)面資金預(yù)授,直接用智能pos機掃客人的付款碼,就能完成押金凍結(jié);結(jié)算時消費金額從凍結(jié)資金直接劃扣給酒店,剩余資金解凍返還給客人。整個過程大大地提高了酒店收銀效率,減少現(xiàn)金找零、刷卡的麻煩,縮短住客排隊等待時間。既提高了客人的入住體驗,酒店賬目也更加一目了然。
生活化、移動化、多元化,加上“80后”“90后”甚至是“00后”對手機客戶端支付的熟練使用,這讓第三方支付平臺使用群體日益龐大。作為新的消費主力,這個達萬億級別的龐大市場讓致力于酒店行業(yè)的尚瀚科技不得不狠下功夫。尚瀚支付目前已實現(xiàn)了微信、支付寶、銀行卡以及刷臉支付的功能,未來還有可能會聚合更多支付方式,納入“尚瀚支付”的產(chǎn)品體系。
此外,尚瀚小程序管家2.0將于本月底完成開發(fā)測試,小程序的成功落地將進一步推進尚瀚科技對酒店行業(yè)的改革??萍甲尵频暝絹碓街腔?!
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