收銀系統(tǒng)的新產(chǎn)品“排隊(duì)寶”正式上線了，有兩款子產(chǎn)品：一是給商家使用的排隊(duì)等待取號(hào)系統(tǒng)（配備手持終端V1），另一款是給顧客使用的遠(yuǎn)程排隊(duì)取號(hào)小程序。

排隊(duì)等待取號(hào)系統(tǒng)，配備手持終端V1即可使用。商家在手持終端上安裝“排號(hào)寶”后，就可以用來(lái)讓顧客排隊(duì)取號(hào)了。商家打開(kāi)排號(hào)寶，輸入“客無(wú)憂賬號(hào)+店鋪編碼+密碼”后就完成了登錄。桌人數(shù)分類(lèi)有“1-2人”、“3-6人”和“7人以上”這三類(lèi)，商家為顧客選擇相應(yīng)的就餐人數(shù)后，系統(tǒng)會(huì)為顧客匹配相應(yīng)人數(shù)的桌子，終端就會(huì)打印相應(yīng)的排號(hào)單，商家把單子給顧客，就完成了取號(hào)過(guò)程。商家可以在手持終端上叫號(hào)，系統(tǒng)就會(huì)語(yǔ)音提示顧客用餐。到號(hào)或過(guò)號(hào)后，商家都可以通過(guò)點(diǎn)擊屏幕取消相應(yīng)的桌號(hào)。

排隊(duì)等待叫號(hào)系統(tǒng)，配備手持終端，小巧靈便，靈活性強(qiáng)。而且界面清晰，流程簡(jiǎn)便，服務(wù)員掌握更容易，操作起來(lái)也更方便。

另一個(gè)就是支持遠(yuǎn)程排隊(duì)取號(hào)的微信排隊(duì)小程序。商家開(kāi)通小程序后，客無(wú)憂團(tuán)隊(duì)幫助商家對(duì)接客無(wú)憂小程序門(mén)店模板，一個(gè)小程序可以兼具“叫外賣(mài)”和“去排隊(duì)”兩種功能。對(duì)接完成，顧客就可以利用商家的微信小程序遠(yuǎn)程排隊(duì)取號(hào)。

顧客在微信上找到商家的小程序，選擇“去取號(hào)”，選擇相應(yīng)的就餐人數(shù)，確定后，系統(tǒng)就會(huì)提示他們?nèi)√?hào)成功。顧客還可以實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)程，到店后憑小程序上的排隊(duì)號(hào)就可以進(jìn)店用餐。

微信小程序有即用即走的特點(diǎn)，無(wú)需下載APP使用，不占手機(jī)空間，方便顧客使用。足不出戶，顧客可以提前遠(yuǎn)程完成排隊(duì)取號(hào)，顧客可以節(jié)省時(shí)間，商家也可以節(jié)省人力。

總之，“排號(hào)寶”這兩款產(chǎn)品：一方面可以降低商家的等位流失率。在排隊(duì)等號(hào)的過(guò)程中，商家可配置階梯式等位優(yōu)惠，比如等位30分鐘，送一盤(pán)涼菜等等，這樣可以有效提升用戶就餐率。遠(yuǎn)程排隊(duì)取號(hào)，顧客對(duì)于就餐時(shí)間可以有更好把控，節(jié)約顧客時(shí)間。

另一方面也可以減輕商家的人力負(fù)擔(dān)。排隊(duì)等號(hào)系統(tǒng)，集取號(hào)、打印、叫號(hào)于一體，方便排隊(duì)管理，提升工作效率。小程序遠(yuǎn)程取號(hào)系統(tǒng)，顧客自助取號(hào)，節(jié)省商家人力。

總之，“排號(hào)寶”兼顧了商家排隊(duì)等待取號(hào)和顧客自助遠(yuǎn)程取號(hào)的需求，是解決商家“排隊(duì)難”問(wèn)題的利器！