犒勞自己的小零嘴、讓自己更美麗地保養(yǎng)面膜、實用的辦公用品，什么時候我才能不花錢，用積分就把這些小東西輕松搞定？手持眾多商家積分，卻內心糾結：不用會作廢，可是能換的東西太少，沒有想要的東西！這是許多人會為之煩惱的事，怎么才能讓積分活起來呢？“兌兌啦”——大陸首家整合多家消費性商品積分的兌換購物平臺，開啟了消費新模式。
 
積分兌換 換種方式購物

現(xiàn)在的消費者常常是一人擁有多張積分卡，這些卡都屬于不同的商家，而大部分卡的積分使用范圍都受到限制。“兌兌啦崇尚的是不花錢的生活新方式。積分不再被浪費，你可以兌換任何等價商品。”兌兌啦的CEO陳欣杰告訴記者，前兩年兌兌啦剛起步時，許多商家都帶著抵觸的心態(tài)，而如今，越來越多的商家開始入駐兌兌啦，商品已涵蓋了日常生活中的衣、食、住、行、育、樂等各個方面。

總的看來，“兌兌啦”的整合與鏈接方式屬于B2C2B。兩頭的B端，一方是積分累積商，另一方是積分消耗商。C端的用戶可以把所有積分積累商的積分導入兌兌啦的賬戶，然后這些累加起來的積分能換成積分消費商提供的各種產品。兌兌啦的商業(yè)模式，主要是按用戶導入的積分數(shù)，向積分累積商收取費用。目前，線上合作的積分累積商有十多家，積分消耗商有二十多家，積分消耗商的產品共20000余種。成立兩年來，三十多家的合作商已讓兌兌啦注冊用戶達到八十多萬。

“以前我是做零售業(yè)軟件系統(tǒng)的，因為職業(yè)的關系，我們會看到許多商家的數(shù)據(jù)，其中有管理會員積分系統(tǒng)的內容。”陳欣杰說道，一家商家一年就可能發(fā)送出去1億積分，“我很驚訝，一家商鋪的積分怎么會那么多！”只是這些積分使用的活躍度，通常卻在三、四成左右，但這不代表那些人真的不在意自己的積分。300積分往往換不了什么東西，除非把手中十張300積分的卡加起來，用3000積分去換個不錯的小東西，這就是兌兌啦吸引人的地方。
 
線下實體 重后臺系統(tǒng)布局

除了線上的兌換業(yè)務，兌兌啦還會為積分消耗商在線下的實體店鋪設積分使用設備，讓個人用戶的兌換消費更趨簡便，“我們根據(jù)線下商戶的實際情況，鋪設安裝有兌兌啦核心軟件的POS機或直接往商戶現(xiàn)有的pos機上安裝掃描器或后臺軟件。個人用戶在網(wǎng)上兌換商戶優(yōu)惠券后，會收到短信或二維碼的憑證，憑著這些憑證，就可以到線下商戶那里兌換商品。”據(jù)悉，香啡繽、元祖、來伊份等商家都能實現(xiàn)實體兌換消費。

如果說兌兌啦的網(wǎng)站業(yè)務在前端顯山露水，那么兌兌啦的POS機、積分數(shù)據(jù)軟件等就是那浮冰下的大體量級冰山實體，貫穿所有相關的積分內容。雖然在線上無法直觀地看到，但是數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)與POS機等設備的聯(lián)動推廣鋪設，已讓兌兌啦初步形成了全國積分消費網(wǎng)絡的布局規(guī)劃。

在形成針對個人用戶的積分消費網(wǎng)絡的同時，兌兌啦已經(jīng)與多家大型企業(yè)合作，為他們提供會員系統(tǒng)搭建或者積分兌換服務，如大型連鎖超市歐尚的會員系統(tǒng)搭建目前就由兌兌啦提供，中國電信與平安萬里通的積分平臺上，積分兌換消費商品的服務也是由兌兌啦在提供后臺數(shù)據(jù)軟件與供應鏈服務。

從這樣的多方布局是可以看出，兌兌啦想要做的真正價值，也并不旨在簡單的線上積分換物，而是實現(xiàn)積分消費的全國商家供應體系。

吸引客源 建積分聯(lián)盟體系

類似兌兌啦的模式，在國外是很成熟的，加拿大的AIMIA就有一家上市公司，主要是做航空與加油站積分消費這塊內容，年收入在近20億美元。在我國香港也有八達通這樣的公司，他們是以儲值卡的形式，在眾多地方鋪設機器，消費的功能比較強大。

而在國內這種模式剛剛起步，陳欣杰在講到市場推進時告訴記者：“之前很多零售業(yè)的老板覺得，我今天花了兩三千萬累積了五十萬會員及他們的積分，這些積分可以在我的零售商品里面實現(xiàn)二次消費，干嘛要把會員積分與人分享？”但是，過去的兩年電子商務對實體商店的沖擊非常大，如何增加顧客、帶動零售是實體店遇到業(yè)務拓展的問題，零售商們開始漸漸認識到了兌兌啦模式的優(yōu)勢，雖然零售商把會員和積分分流給了其他商家，但兌兌啦也把更多其他商家的會員帶到了他們的店里消費，這種基于大平臺的資源置換，對單個商戶來說，一定是得大于失，是有利可圖的。因此，所以越來越多的商家愿意嘗試和兌兌啦合作。“就像我們愿意嘗試做團購一樣，只要有兌兌啦的積分客戶來我們這兌換消費，我們都是歡迎的。”一位香啡繽店長這樣告訴記者。

對于擁有著積分的個體會員來說，兌兌啦這樣的兌換平臺無疑大大增加他們的選擇性，比如電信的會員，原來的積分只能換取電信的套餐服務和選擇性不多幾樣商品，但是進入了兌兌啦的平臺，他可以拿積分去屈臣氏買東西、可以去香啡紛喝咖啡、可以去元祖買面包，積分有了更多的用途。而對于兌兌啦，強大的積分數(shù)據(jù)后臺保障了全國布局的積分供應鏈系統(tǒng)，而不斷累積的積分消耗商，會引起更多積分提供商的加入。

對于將來的規(guī)劃，陳欣杰表示，會在積分積累商增多的基礎上成立積分聯(lián)盟小體系，每個小體系會以不同的衣、食、住、行等類型的商家，來避免同業(yè)競爭的壁壘，五年后兌兌啦會鋪設更多的POS機等相關設備。去年9月，上海成立了積分交易所，這無疑是一個利好消息，在未來，人們手中的諸多積分不再沉積、作廢，而是可以輕松進入流通換購領域。