哈爾濱經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國稅局堅持創(chuàng)新服務(wù)理念，積極探索提升納稅服務(wù)工作的新方法、新渠道，在全省率先推出7×24小時自助辦稅服務(wù)，所轄企業(yè)可不受指定工作時間和辦稅大廳限制，享受“全天候、現(xiàn)代化、人性化、高效率”的辦稅服務(wù)，使自助辦稅模式實現(xiàn)了從概念到應(yīng)用的跨越。

拓展改進功能，開通主體業(yè)務(wù)范圍。該局擴展了自助辦稅服務(wù)機的功能范圍，除原有的小規(guī)模企業(yè)零申報、發(fā)票認證、涉稅業(yè)務(wù)查詢外，進一步改進功能，實現(xiàn)小規(guī)模企業(yè)全面申報、財務(wù)報表自行錄入，同時又新增了稅控收款機IC卡報稅、貨運報稅盤報稅、防偽稅控盤報稅、防偽稅控IC卡報稅、繳稅劃款等服務(wù)功能。把辦稅服務(wù)廳窗口和納稅人工作量大、負荷重的的簡單重復(fù)勞動通過機械化方式實現(xiàn)納稅人自助化，極大提高了辦稅效率。

7×24小時服務(wù)，打破傳統(tǒng)時間限制。該局積極將24小時自助服務(wù)理念引入到納稅服務(wù)工作中，在辦公大樓顯要位置設(shè)置專門區(qū)域作為“24小時自助辦稅區(qū)”，不受8小時常態(tài)工作時間和法定假日等因素限制，全天候?qū)ν忾_放。使7×24小時自助服務(wù)成為一條隨時向納稅人敞開的辦稅渠道，有效滿足納稅人緊急、便捷辦稅需要。

擴大服務(wù)受眾，免費發(fā)放“電子標簽”。“電子標簽”即納稅人身份識別電子卡，納稅人需持“電子標簽”通過觸摸經(jīng)過身份驗證后進行自助辦稅。隨著自助辦稅服務(wù)的全面升級，該局擴大自助辦稅受眾范圍，向包括小規(guī)模在內(nèi)的納稅人免費發(fā)放“電子標簽”，讓更多企業(yè)享受全功能、無縫隙的自助辦稅服務(wù)。

7×24小時自助辦稅服務(wù)模式進一步分流了辦稅服務(wù)廳窗口工作量，升級了以辦稅服務(wù)廳和網(wǎng)上辦稅為主，自助辦稅為補充的實體辦稅、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅“三位一體”辦稅服務(wù)體系，極大地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，切實做到了減負增效。推行首月，僅發(fā)票認證業(yè)務(wù)近2000份,目前自助辦稅服務(wù)運行良好。