一千多年前,伴著“長(zhǎng)煙落日孤城閉”的感嘆,在漠北榆林,衡陽(yáng)燕去無(wú)留意、濁酒一杯家萬(wàn)里。一千多年以后,當(dāng)人們漫步榆林高新區(qū),看到的是高樓林立的現(xiàn)代化城市,感受到的是工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的滾滾春潮,包西電氣化鐵路穿城而過(guò),“長(zhǎng)安”的家不再萬(wàn)里之遙,長(zhǎng)煙落日之后,萬(wàn)家燈火,駝城一片盛景。短短十幾年時(shí)間,榆林高新區(qū)由寸草不生到國(guó)家能源化工基地的核心區(qū),由寥寥燈火到332家中、省大型企業(yè)組成的空前盛況,電力,不僅帶來(lái)了城市發(fā)展的契機(jī),更點(diǎn)亮著這座現(xiàn)代化新城。
十年前:交電費(fèi)需要跑三個(gè)來(lái)回
老馬是開(kāi)發(fā)區(qū)浩海羊絨公司的出納,他以前每個(gè)月最頭疼的事情,就是交電費(fèi),“先從開(kāi)發(fā)區(qū)跑到城里交費(fèi),銀行轉(zhuǎn)賬成功之后,才能得到銀行回單,有了回單,再跑到城里換取發(fā)票,開(kāi)發(fā)區(qū)公交少,單位瑣事多,每個(gè)月都來(lái)回折騰幾次,實(shí)在麻煩!”老馬說(shuō)。
十年后:電費(fèi)繳納僅需幾分鐘
“便捷的電費(fèi)核收是我們努力的目標(biāo)”國(guó)網(wǎng)榆陽(yáng)供電公司電費(fèi)及營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)張鵬告訴我們,現(xiàn)在的繳費(fèi)途徑有POS機(jī)自助繳費(fèi),農(nóng)業(yè)銀行代收繳費(fèi),收費(fèi)人員通過(guò)網(wǎng)銀即時(shí)觀察進(jìn)賬情況,即時(shí)出票,幾分鐘就完成了繳費(fèi)。從該班得知,目前該班正與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)系存取款一體機(jī)自助繳費(fèi)項(xiàng)目,成功之后,普通居民(即不立即需要發(fā)票的用戶)即使不能網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,也不用受柜臺(tái)排隊(duì)的麻煩,直接在一體機(jī)上繳費(fèi)即可。
五年前:雙電源供電獨(dú)樹(shù)一幟
2008年,榆林唯一一家準(zhǔn)五星級(jí)酒店--永昌國(guó)際大酒店落戶榆林高新區(qū),由于該酒店的所有項(xiàng)目均按國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),對(duì)電力供應(yīng)提出了更高的要求,因此在設(shè)計(jì)之初,榆陽(yáng)供電公司就對(duì)其采取一用一備的雙電源供電,大大提高了該酒店的供電可靠性。記者了解到,有了雙電源,智能配電平臺(tái)就可以自動(dòng)檢測(cè)到故障點(diǎn),如果酒店的供電線路出現(xiàn)故障停電,智能配電系統(tǒng)會(huì)立即做出分析處理,啟動(dòng)另一條供電線路,整個(gè)停電過(guò)程可能不到一秒,對(duì)于酒店客人來(lái)說(shuō),只是發(fā)現(xiàn)房間的燈閃了一下。
五年后:雙電源供電遍地生根
“停電一秒,就可恢復(fù)供電”這對(duì)于大多數(shù)企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),是稀罕而求之不得的,隨著國(guó)家電網(wǎng)在高新區(qū)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,所在高新區(qū)的榆林市委、高新管委會(huì)、榆林第一醫(yī)院、明珠CBD、榆林人民大廈等相繼用上了雙電源,除了雙電源供電,榆陽(yáng)供電公司營(yíng)業(yè)班還定期對(duì)重要用戶的高壓配電室、變壓器室和低壓配電線路依次進(jìn)行隱患排查,包括高壓配電柜保護(hù)裝置,電纜溝道、變壓器運(yùn)行情況、防火措施以及防小動(dòng)物措施等,建立客戶安全用電屏障,駐高新區(qū)的企事業(yè)單位紛紛感嘆:用電越來(lái)越方便,服務(wù)越來(lái)越到位,停電越來(lái)越少見(jiàn)。
三年前:抄表需要一周時(shí)間
26歲的小段是榆陽(yáng)供電公司營(yíng)業(yè)班的青工,對(duì)于抄表,小段深有體會(huì),"09年剛進(jìn)單位時(shí),主要負(fù)責(zé)高新區(qū)桃花園小區(qū)的抄表業(yè)務(wù),那時(shí)候單位人員少,抄表要挨家挨戶的走,桃園小區(qū)均為六層建筑,沒(méi)有電梯,一個(gè)小區(qū)抄下來(lái),最少都得五天時(shí)間!我們這些青工還可以,上點(diǎn)年紀(jì)的老員工,六層樓爬上爬下五天,根本就扛不住。"
三年后:抄表在辦公室里就能完成
11月20日,隨著桃花園小區(qū)等1182家用戶在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用,抄表算費(fèi)方式由"手工抄表算費(fèi)"變?yōu)?quot;遠(yuǎn)采集抄算費(fèi)",實(shí)施自動(dòng)抄表、核算和電費(fèi)發(fā)行,榆陽(yáng)供電公司城網(wǎng)客戶80%用戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表,自動(dòng)算費(fèi)。
4月初,榆陽(yáng)供電公司在桃花園等小區(qū)安裝了智能電表,初步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)采集抄,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷人員的努力,又實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)算費(fèi)。目前該小區(qū)的信息采集率已實(shí)現(xiàn)了97.03%,在羊老大制衣廠等企業(yè),智能電表除了能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表算費(fèi)外,還能對(duì)用戶實(shí)施階梯電價(jià),抄核收工作進(jìn)入真正的信息時(shí)代。
隨著高新區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)業(yè)大廳的成立,服務(wù)高新區(qū)的功能將進(jìn)一步凸顯,新系統(tǒng)、新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完美結(jié)合,必將讓電力成為榆林高新區(qū)的一面旗幟,為這座新城的建設(shè)注入源源不竭的動(dòng)力。
十年前:交電費(fèi)需要跑三個(gè)來(lái)回
老馬是開(kāi)發(fā)區(qū)浩海羊絨公司的出納,他以前每個(gè)月最頭疼的事情,就是交電費(fèi),“先從開(kāi)發(fā)區(qū)跑到城里交費(fèi),銀行轉(zhuǎn)賬成功之后,才能得到銀行回單,有了回單,再跑到城里換取發(fā)票,開(kāi)發(fā)區(qū)公交少,單位瑣事多,每個(gè)月都來(lái)回折騰幾次,實(shí)在麻煩!”老馬說(shuō)。
十年后:電費(fèi)繳納僅需幾分鐘
“便捷的電費(fèi)核收是我們努力的目標(biāo)”國(guó)網(wǎng)榆陽(yáng)供電公司電費(fèi)及營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)張鵬告訴我們,現(xiàn)在的繳費(fèi)途徑有POS機(jī)自助繳費(fèi),農(nóng)業(yè)銀行代收繳費(fèi),收費(fèi)人員通過(guò)網(wǎng)銀即時(shí)觀察進(jìn)賬情況,即時(shí)出票,幾分鐘就完成了繳費(fèi)。從該班得知,目前該班正與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)系存取款一體機(jī)自助繳費(fèi)項(xiàng)目,成功之后,普通居民(即不立即需要發(fā)票的用戶)即使不能網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,也不用受柜臺(tái)排隊(duì)的麻煩,直接在一體機(jī)上繳費(fèi)即可。
五年前:雙電源供電獨(dú)樹(shù)一幟
2008年,榆林唯一一家準(zhǔn)五星級(jí)酒店--永昌國(guó)際大酒店落戶榆林高新區(qū),由于該酒店的所有項(xiàng)目均按國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),對(duì)電力供應(yīng)提出了更高的要求,因此在設(shè)計(jì)之初,榆陽(yáng)供電公司就對(duì)其采取一用一備的雙電源供電,大大提高了該酒店的供電可靠性。記者了解到,有了雙電源,智能配電平臺(tái)就可以自動(dòng)檢測(cè)到故障點(diǎn),如果酒店的供電線路出現(xiàn)故障停電,智能配電系統(tǒng)會(huì)立即做出分析處理,啟動(dòng)另一條供電線路,整個(gè)停電過(guò)程可能不到一秒,對(duì)于酒店客人來(lái)說(shuō),只是發(fā)現(xiàn)房間的燈閃了一下。
五年后:雙電源供電遍地生根
“停電一秒,就可恢復(fù)供電”這對(duì)于大多數(shù)企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),是稀罕而求之不得的,隨著國(guó)家電網(wǎng)在高新區(qū)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,所在高新區(qū)的榆林市委、高新管委會(huì)、榆林第一醫(yī)院、明珠CBD、榆林人民大廈等相繼用上了雙電源,除了雙電源供電,榆陽(yáng)供電公司營(yíng)業(yè)班還定期對(duì)重要用戶的高壓配電室、變壓器室和低壓配電線路依次進(jìn)行隱患排查,包括高壓配電柜保護(hù)裝置,電纜溝道、變壓器運(yùn)行情況、防火措施以及防小動(dòng)物措施等,建立客戶安全用電屏障,駐高新區(qū)的企事業(yè)單位紛紛感嘆:用電越來(lái)越方便,服務(wù)越來(lái)越到位,停電越來(lái)越少見(jiàn)。
三年前:抄表需要一周時(shí)間
26歲的小段是榆陽(yáng)供電公司營(yíng)業(yè)班的青工,對(duì)于抄表,小段深有體會(huì),"09年剛進(jìn)單位時(shí),主要負(fù)責(zé)高新區(qū)桃花園小區(qū)的抄表業(yè)務(wù),那時(shí)候單位人員少,抄表要挨家挨戶的走,桃園小區(qū)均為六層建筑,沒(méi)有電梯,一個(gè)小區(qū)抄下來(lái),最少都得五天時(shí)間!我們這些青工還可以,上點(diǎn)年紀(jì)的老員工,六層樓爬上爬下五天,根本就扛不住。"
三年后:抄表在辦公室里就能完成
11月20日,隨著桃花園小區(qū)等1182家用戶在營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用,抄表算費(fèi)方式由"手工抄表算費(fèi)"變?yōu)?quot;遠(yuǎn)采集抄算費(fèi)",實(shí)施自動(dòng)抄表、核算和電費(fèi)發(fā)行,榆陽(yáng)供電公司城網(wǎng)客戶80%用戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表,自動(dòng)算費(fèi)。
4月初,榆陽(yáng)供電公司在桃花園等小區(qū)安裝了智能電表,初步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)采集抄,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷人員的努力,又實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)算費(fèi)。目前該小區(qū)的信息采集率已實(shí)現(xiàn)了97.03%,在羊老大制衣廠等企業(yè),智能電表除了能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表算費(fèi)外,還能對(duì)用戶實(shí)施階梯電價(jià),抄核收工作進(jìn)入真正的信息時(shí)代。
隨著高新區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)業(yè)大廳的成立,服務(wù)高新區(qū)的功能將進(jìn)一步凸顯,新系統(tǒng)、新技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完美結(jié)合,必將讓電力成為榆林高新區(qū)的一面旗幟,為這座新城的建設(shè)注入源源不竭的動(dòng)力。