為確保實(shí)現(xiàn)年度電費(fèi)顆粒歸倉，會(huì)議要求公司營銷部和各供電所務(wù)必高度重視電費(fèi)回收工作，通過開展預(yù)付費(fèi)宣傳、頻發(fā)催費(fèi)溫馨提示短信、細(xì)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，以及采取個(gè)性化、差異化的風(fēng)險(xiǎn)防范方式促進(jìn)電費(fèi)回收；要進(jìn)一步加大電費(fèi)回收工作的管理和考核力度，做到目標(biāo)到人、責(zé)任到人和獎(jiǎng)懲到人；要主動(dòng)上門走訪結(jié)晶硅、木業(yè)加工等大工業(yè)企業(yè)，實(shí)地了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、市場行情和銷售情況，并通過實(shí)行分期抄表、分次繳費(fèi)、預(yù)付費(fèi)購電等方式，嚴(yán)防電費(fèi)呆賬、壞賬的發(fā)生，有效防范電費(fèi)回收的潛在風(fēng)險(xiǎn)；要對抄表、稽核、收費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行“無縫銜接”，建全完善對電費(fèi)回收重點(diǎn)戶、難點(diǎn)戶的跟蹤管理，并實(shí)行“日監(jiān)控、周報(bào)告、月分析”制度，強(qiáng)化年終電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控。

據(jù)了解，為給廣大客戶提供更加方便、快捷的繳費(fèi)服務(wù)，今年以來，該公司結(jié)合“用電滿意提升工程”活動(dòng)的開展，將強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平緊密結(jié)合，將打造客戶繳費(fèi)“高速”作為踐行黨的群眾路線和黨員攻關(guān)活動(dòng)的一項(xiàng)具體措施來抓，推出了十余種多元性、個(gè)性話的繳費(fèi)方式，如：充值卡繳費(fèi)、郵政柜面代收、辦理郵政儲蓄銀行、農(nóng)村信用社代扣、便民網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)站繳費(fèi)、銀聯(lián)POS刷卡、24小時(shí)自助繳費(fèi)終端、手機(jī)繳費(fèi)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行繳費(fèi)和抄核收一體機(jī)充值繳費(fèi)等，讓用戶可以根據(jù)自身情況，自由選擇適合自己的繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)輕松繳費(fèi)。