為促進(jìn)特約商戶的專(zhuān)業(yè)化管理水平，穩(wěn)固香河聯(lián)社家具城收單市場(chǎng)份額，拓寬POS商戶服務(wù)領(lǐng)域，帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。7月底香河聯(lián)社對(duì)POS業(yè)務(wù)進(jìn)行了外包管理，并推出為家具城商戶提供的優(yōu)惠收單服務(wù)。為此信用社組織了集中宣傳營(yíng)銷(xiāo)，以城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)為主對(duì)家具城內(nèi)商戶逐戶走訪宣傳，參與人員20余人，發(fā)放宣傳材料2500余份。通過(guò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，截止8月底，共營(yíng)銷(xiāo)POS商戶967戶，已安裝POS機(jī)具500余臺(tái)，取得了較好的效果。我們的主要做法是：

　　　　
　　一、高度重視、制定方案、積極動(dòng)員。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，組成領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)工作的督導(dǎo)，并于8月初制定了營(yíng)銷(xiāo)方案，組織召開(kāi)了全縣動(dòng)員會(huì)。工作中，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)全力支持，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有困難的家具城，積極參與溝通，快速解決問(wèn)題。

　　　　
　　二、反應(yīng)迅速、上下聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合。與合作公司初步建立合作關(guān)系后，于7月底首先對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及部分客戶經(jīng)理進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8月初按制定的香河聯(lián)社POS外包業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，由客戶部、拓展部遷頭與各家具城負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，取得家具城管理者的支持配合；其后，對(duì)各家具城按網(wǎng)點(diǎn)位置進(jìn)行了分配，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)一兩座家具城的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作，逐戶向客戶發(fā)放宣傳彩頁(yè)及現(xiàn)場(chǎng)講解，各網(wǎng)點(diǎn)間分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合。

　　　　
　　三、統(tǒng)一上報(bào)流程，保證上報(bào)及時(shí)性。拓展部統(tǒng)一了各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)流程，為保證上報(bào)的及時(shí)，由最初的每周二、五兩次改為每天上報(bào)，每天由拓展部對(duì)上報(bào)的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，報(bào)合作公司香河業(yè)務(wù)部。

　　　　
　　四、加強(qiáng)服務(wù)，做好客戶后期維護(hù)，拉近與客戶的聯(lián)系。為更好的服務(wù)客戶，聯(lián)社制定了回訪制度，一是在安裝機(jī)具時(shí)各網(wǎng)點(diǎn)要派人跟隨安裝人員一同前往，向客戶介紹同時(shí)為客戶開(kāi)通的網(wǎng)銀操作指導(dǎo)；另外在安裝一個(gè)月后，再對(duì)客戶進(jìn)行一次回訪，了解客戶使用情況，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)的同時(shí)，拉近與客戶的關(guān)系。