以往公安交通管理部門在出具交通違法處罰決定書后，當(dāng)事人需要持處罰決定書到代收銀行去繳納罰款，繳納罰款后還需將銀行收費(fèi)憑證交回交通管理部門的違法處理大廳對(duì)交通違法記錄進(jìn)行消除。一旦遇到銀行人多排隊(duì)時(shí)，還要耗費(fèi)好幾天時(shí)間，致使當(dāng)事人來(lái)回奔波，怨言較大。

　　為有效解決交通違法當(dāng)事人在繳納交通違法罰款時(shí)存在銀行代收點(diǎn)少、排隊(duì)長(zhǎng)、繳款難的問題，棗莊市交巡警支隊(duì)經(jīng)過多方調(diào)研，推出了違法當(dāng)事人通過交警提供的借助銀行信息平臺(tái)支持的POS機(jī)現(xiàn)場(chǎng)刷卡繳納罰款便民新舉措，切實(shí)解決了群眾不能及時(shí)到銀行繳納交通違法罰款的難題。

　　“作為公安機(jī)關(guān)履行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的重要窗口，我們交警支隊(duì)充分考慮人民群眾的切身利益，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新各項(xiàng)交通管理工作，全力為老百姓做好事、辦實(shí)事、解難事，努力把‘為人民服務(wù)’的觀念落到實(shí)處。”徐德高介紹，除了在全市交通違法處理窗口設(shè)置了51臺(tái)pos機(jī)解決了交通違法繳款難問題，交巡警支隊(duì)也在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新各項(xiàng)交通管理工作。

　　在車管工作中，全面推行“一窗式”辦理和“一站式”服務(wù)，積極開展“社區(qū)六進(jìn)”活動(dòng)，不斷優(yōu)化完善“網(wǎng)上車管所”功能模塊，廣泛布建車管業(yè)務(wù)服務(wù)站，努力為群眾辦理業(yè)務(wù)提供更大方便。在事故處理工作中，在各區(qū)（市）交警部門建立了法律援助中心、人民調(diào)解委員會(huì)、交通事故法庭和交通事故快速理賠服務(wù)中心，為交通事故當(dāng)事人及時(shí)提供法律咨詢、社會(huì)調(diào)解、保險(xiǎn)理賠等相關(guān)服務(wù)，積極維護(hù)群眾的合法權(quán)益。