3月11日，重慶武隆供電公司組織各供電所核算員、營業(yè)廳收費人員及客戶服務中心電費專責開展POS機收費操作培訓，提升為廣大用電客戶繳納電費的服務能力。
此次培訓就POS機的規(guī)范操作、日常問題的處理方法、多渠道繳費系統(tǒng)模塊的運用等一系列操作和問題進行了詳細講解，并針對電費繳納、電費查詢及余額查詢、密碼修改、交易明細、交易匯總等一系列規(guī)范程序進行了電腦實地演示。
據(jù)悉，pos機的繳費由業(yè)務員按照客戶提供的用電戶號進行刷卡，只需提示客戶輸入銀行卡密碼，一切操作全由業(yè)務員完成。由于POS機具有高效、便捷、省時、省事的諸多功效，該公司即將在10個供電營業(yè)廳投入POS機，用電客戶繳費難的問題將得到解決，客戶在家門口就能交上電費，切實感覺到“十分鐘繳費圈”的方便。
