隨著銀行卡用戶的逐漸增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，pos機(jī)業(yè)務(wù)的重要性逐漸顯現(xiàn)。大力發(fā)展POS機(jī)業(yè)務(wù)，搶占高端市場(chǎng)，是大石橋市支行實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署。近幾年來(lái)，該行POS機(jī)業(yè)務(wù)一直迅猛發(fā)展。截至2012年10月末，大石橋市支行共發(fā)展特約商戶45戶，布放POS機(jī)45臺(tái)(含萬(wàn)成千鄉(xiāng)信息機(jī)30臺(tái))，布放數(shù)量居營(yíng)口市農(nóng)行系統(tǒng)前列。該行布放的POS機(jī)遍布全市各行各業(yè)，在為用戶帶來(lái)方便快捷的金融服務(wù)同時(shí)，也帶動(dòng)了自身銀行卡業(yè)務(wù)、存貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
多年來(lái)，支付結(jié)算渠道建設(shè)一直是該支行的重點(diǎn)工作，支行黨委確定借助商戶POS機(jī)業(yè)務(wù)帶動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的新思路，制定發(fā)展規(guī)劃，健全工作機(jī)制，為POS業(yè)務(wù)開展鋪平道路。
該行先后組織人員對(duì)全市收單市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析數(shù)據(jù)，查找資料，制定POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展方案，明確了城市與農(nóng)村市場(chǎng)共同開拓，全力推進(jìn)POS機(jī)業(yè)務(wù)的開展。同時(shí)，該行還組織人員對(duì)POS機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，為業(yè)務(wù)開展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該行成立POS機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，個(gè)人金融部為牽頭部門，根據(jù)自身情況制定業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，緊抓市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)具管理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)管理，為POS業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供組織和制度保障。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，該行還重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作，近幾年來(lái)多次組織POS機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，至今從未發(fā)生過(guò)操作風(fēng)險(xiǎn)。
為了激發(fā)員工營(yíng)銷熱情，該行制定了POS機(jī)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)懲機(jī)制，給予營(yíng)銷成功的人員一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，機(jī)具布放還與效益工資掛鉤，多勞多得的理念深入人心，通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，充分激發(fā)了員工營(yíng)銷積極性，POS機(jī)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。在宣傳方面，該支行通過(guò)懸掛橫幅、LED電子顯示屏、散發(fā)宣傳折頁(yè)、客戶經(jīng)理上門介紹等多種方式，在全轄范圍內(nèi)開展廣泛宣傳。在售后服務(wù)方面，該行客戶經(jīng)理定期上門對(duì)商戶進(jìn)行走訪和操作培訓(xùn)，了解客戶需求和POS終端運(yùn)行情況，及時(shí)解決商戶在使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，從而提高POS機(jī)具使用率。該還還成立了專職維修的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向商戶發(fā)放服務(wù)信息卡，當(dāng)天對(duì)需要維修或更換的POS機(jī)具進(jìn)行上門維修或更換，確保不影響商戶使用。堅(jiān)持推行“人性化服務(wù)”和“上門服務(wù)”，秉承為“客戶至上”的服務(wù)理念，為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，大石橋市支行POS機(jī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率持續(xù)提高。
在POS機(jī)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，也帶動(dòng)了銀行卡、信用卡、存貸款等業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。截至2012年8月末，該支行共發(fā)行銀行卡1.17余萬(wàn)張，信用卡1285張，惠農(nóng)卡5100張，各項(xiàng)存款突破3.2億元。POS機(jī)業(yè)務(wù)快速發(fā)展促使銀行卡業(yè)務(wù)交易量大幅增長(zhǎng)，使越來(lái)越多的人選擇了持卡消費(fèi)，大大減輕了柜面服務(wù)壓力，提高了服務(wù)效率。
通過(guò)特約商戶的快速發(fā)展，對(duì)商戶的后期管理和服務(wù)不斷地完善，越來(lái)越多的企業(yè)、商戶、消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的POS機(jī)業(yè)務(wù)，提升了農(nóng)業(yè)銀行的社會(huì)知名度。（通訊員：邵鑫）
多年來(lái)，支付結(jié)算渠道建設(shè)一直是該支行的重點(diǎn)工作，支行黨委確定借助商戶POS機(jī)業(yè)務(wù)帶動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的新思路，制定發(fā)展規(guī)劃，健全工作機(jī)制，為POS業(yè)務(wù)開展鋪平道路。
該行先后組織人員對(duì)全市收單市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析數(shù)據(jù)，查找資料，制定POS機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展方案，明確了城市與農(nóng)村市場(chǎng)共同開拓，全力推進(jìn)POS機(jī)業(yè)務(wù)的開展。同時(shí)，該行還組織人員對(duì)POS機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，為業(yè)務(wù)開展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該行成立POS機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，個(gè)人金融部為牽頭部門，根據(jù)自身情況制定業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，緊抓市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)具管理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)管理，為POS業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供組織和制度保障。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，該行還重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作，近幾年來(lái)多次組織POS機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，至今從未發(fā)生過(guò)操作風(fēng)險(xiǎn)。
為了激發(fā)員工營(yíng)銷熱情，該行制定了POS機(jī)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)懲機(jī)制，給予營(yíng)銷成功的人員一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，機(jī)具布放還與效益工資掛鉤，多勞多得的理念深入人心，通過(guò)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，充分激發(fā)了員工營(yíng)銷積極性，POS機(jī)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。在宣傳方面，該支行通過(guò)懸掛橫幅、LED電子顯示屏、散發(fā)宣傳折頁(yè)、客戶經(jīng)理上門介紹等多種方式，在全轄范圍內(nèi)開展廣泛宣傳。在售后服務(wù)方面，該行客戶經(jīng)理定期上門對(duì)商戶進(jìn)行走訪和操作培訓(xùn)，了解客戶需求和POS終端運(yùn)行情況，及時(shí)解決商戶在使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，從而提高POS機(jī)具使用率。該還還成立了專職維修的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向商戶發(fā)放服務(wù)信息卡，當(dāng)天對(duì)需要維修或更換的POS機(jī)具進(jìn)行上門維修或更換，確保不影響商戶使用。堅(jiān)持推行“人性化服務(wù)”和“上門服務(wù)”，秉承為“客戶至上”的服務(wù)理念，為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，大石橋市支行POS機(jī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率持續(xù)提高。
在POS機(jī)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，也帶動(dòng)了銀行卡、信用卡、存貸款等業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。截至2012年8月末，該支行共發(fā)行銀行卡1.17余萬(wàn)張，信用卡1285張，惠農(nóng)卡5100張，各項(xiàng)存款突破3.2億元。POS機(jī)業(yè)務(wù)快速發(fā)展促使銀行卡業(yè)務(wù)交易量大幅增長(zhǎng)，使越來(lái)越多的人選擇了持卡消費(fèi)，大大減輕了柜面服務(wù)壓力，提高了服務(wù)效率。
通過(guò)特約商戶的快速發(fā)展，對(duì)商戶的后期管理和服務(wù)不斷地完善，越來(lái)越多的企業(yè)、商戶、消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的POS機(jī)業(yè)務(wù)，提升了農(nóng)業(yè)銀行的社會(huì)知名度。（通訊員：邵鑫）
