“有了這POS機(jī)幫忙，我們一次上門就能完成催費(fèi)、收費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理‘一條龍’服務(wù)，真是‘一舉多得’。”11月14日，河南省商丘供電公司手持移動(dòng)POS機(jī)專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，該公司收費(fèi)員趙文廣高興地表示。

近日，隨著商丘公司70臺(tái)手持移動(dòng)POS機(jī)的配發(fā)到位，基層服務(wù)人員可以帶著POS機(jī)，進(jìn)行電費(fèi)查詢和收取業(yè)務(wù)，并可現(xiàn)場(chǎng)打印發(fā)票。此舉的推廣，不僅有效解決了邊遠(yuǎn)地區(qū)客戶，尤其是農(nóng)村部分客戶的交費(fèi)不便問題,拓寬了交費(fèi)渠道。同時(shí)，也方便了陳欠電費(fèi)的收繳，在上門催費(fèi)的同時(shí)，就可以進(jìn)行陳欠電費(fèi)收取，減少了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。尤其是此舉的推行，讓廣大電力客戶享受到更好、更人性化的便民服務(wù)，進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了上門服務(wù)“一條龍”。