從中關(guān)村大整治開始,中關(guān)村各電子賣場改變發(fā)展模式已是大勢所趨。電子賣場滋生的種種欺騙行為,根本原因在于缺乏有效的管理,一些小、亂、雜的商鋪缺乏遠見,為謀求短期利益違規(guī)銷售,儼然成為電子市場的規(guī)范化發(fā)展的絆腳石。為了對賣場的商家加強管理,近期中關(guān)村e世界推出了新管理舉措,對商戶推出“綜合服務(wù)”。此舉引起一些商戶異議,但中關(guān)村e世界表示,這是提高統(tǒng)一運作、管理的能力,提高賣場服務(wù)水平和質(zhì)量過程中必須的陣痛,能經(jīng)受起這場陣痛才能迎來新的發(fā)展。
忍受陣痛謀求新優(yōu)勢
中關(guān)村e世界位于中關(guān)村的繁華地段,雖然在地理位置上占有很大的優(yōu)勢,但一直以來,由于商鋪產(chǎn)權(quán)分散,經(jīng)營、管理難以集中,給中關(guān)村e世界的規(guī)劃目標(biāo)帶來阻礙,地理優(yōu)勢也未能更好的體現(xiàn)出來。
對此,中關(guān)村e世界推出的“綜合服務(wù)”,這項新服務(wù)包括物業(yè)管理服務(wù)之外的服務(wù),如提供辦理營業(yè)執(zhí)照所需相關(guān)手續(xù)、協(xié)助辦理工商年檢、代刷POS、代征代繳個人所得稅、信件收發(fā)、廣播通知等。
這一新舉措推出后,由于費用問題引起部分商戶異議,但e世界表示,這是e世界改變發(fā)展模式必須的陣痛。這一新服務(wù)舉措旨在吸引更多有實力的商戶,讓中關(guān)村e世界堅持的“誠信”承諾更具實力上的保證。中關(guān)村e世界試圖借助這一舉措來提高e世界統(tǒng)一運作的能力,整體上拉升賣場的服務(wù)水平,打造全新的現(xiàn)代化一站式完美購物體驗電子賣場,讓中關(guān)村e世界在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場中得到差異化優(yōu)勢。