不過(guò),多名讀者向本報(bào)反映,稱(chēng)跑了十多家銀行,只有兩三家能辦芯片卡,特別是工行的“以舊換新”還沒(méi)有在武漢市展開(kāi)。對(duì)此,本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。
讀者反映
持卡人“以舊換新”白跑一趟
今年7月,廣州的朱女士連續(xù)收到7條手機(jī)短信,通知她的2張銀行借記卡被刷卡取款共596萬(wàn)元,而這2張卡當(dāng)時(shí)沒(méi)有離身。無(wú)獨(dú)有偶,今年初,武漢王女士的銀行卡也被復(fù)制,損失68萬(wàn)元。
目前,國(guó)內(nèi)銀行卡大多為磁條卡。銀行界人士介紹,當(dāng)犯罪分子竊取持卡人的密碼和磁條信息后,就可以制作“克隆卡”,盜走卡內(nèi)資金。與此相比,芯片卡就像一臺(tái)小電腦,設(shè)置了讀寫(xiě)保護(hù)和數(shù)據(jù)加密保護(hù),很難被復(fù)制。
陳國(guó)全是武漢一家IT企業(yè)的會(huì)計(jì),擁有4張銀行卡,每次使用時(shí),他都分外小心。聽(tīng)說(shuō)工行宣布可以保留卡號(hào)、免費(fèi)更換芯片卡,昨天上午,他趕到武珞路的一家工行網(wǎng)點(diǎn)。
但是,該網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱(chēng),目前武漢地區(qū)還不能將磁條卡直接換成芯片卡,只能新辦芯片卡,除需交納工本費(fèi)外,卡號(hào)也要更改。
“太麻煩了!”陳國(guó)全說(shuō),更換卡號(hào)意味著與舊卡關(guān)聯(lián)的基金等業(yè)務(wù)要重新辦理,他只得失望而歸。
記者探訪
武漢僅少數(shù)銀行能辦芯片卡
和陳國(guó)全有著類(lèi)似遭遇的市民不在少數(shù)。近幾天來(lái),多名讀者致電本報(bào),詢(xún)問(wèn)哪些銀行可以辦理芯片卡。市民齊女士說(shuō),磁條銀行卡越來(lái)越讓人不放心,上周五她詢(xún)問(wèn)了十多家銀行,明確表示能辦理芯片卡的只有工行、建行、交行等少數(shù)幾家銀行,有的還有門(mén)檻限制。
昨日上午,記者以辦卡為由咨詢(xún)了武漢的十余家銀行網(wǎng)點(diǎn),多數(shù)銀行表示芯片卡暫未發(fā)行,不能辦理。
在一家銀行門(mén)口的電子顯示屏上,滾動(dòng)播放著“走進(jìn)‘芯時(shí)代’”的標(biāo)語(yǔ),但工作人員稱(chēng),具體發(fā)卡時(shí)間尚未確定。還有銀行表示,芯片卡只發(fā)給該行的VIP客戶。
交行、建行工作人員介紹,持本人身份證并交納首年10元年費(fèi),即可辦理芯片卡,還可開(kāi)通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行,也可在自助銀行存取款及在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)。但要保留舊卡號(hào)、將磁條卡換成芯片卡,目前還難以做到。
銀行解釋
多個(gè)因素制約更新?lián)Q代速度
2010年8月,我省舉行首張芯片信用卡發(fā)行儀式。但記者從多家銀行了解到,由于受到多個(gè)因素影響,當(dāng)時(shí)各行對(duì)芯片卡的發(fā)行多持觀望態(tài)度。
一是,一張磁條卡制作成本只要1元錢(qián),而芯片卡制作成本、錄入賬戶信息等人工成本等共需40元左右,是否向申請(qǐng)人收取這部分費(fèi)用,銀行陷入兩難。
二是,發(fā)行芯片卡意味著POS機(jī)、ATM等設(shè)備都要同步改造升級(jí)。目前,我省各大商戶安裝的POS機(jī)以銀聯(lián)商務(wù)POS機(jī)為主,一臺(tái)老式pos機(jī)的改裝成本約為500元,銀行ATM機(jī)的改造成本則需2000多元。根據(jù)工行今年中報(bào)數(shù)據(jù),截至6月末,該行發(fā)出銀行卡4.4億張,占國(guó)內(nèi)銀行卡總量的15%強(qiáng),設(shè)備改造費(fèi)用十分龐大。
此外,對(duì)銀行工作人員、商超收銀人員進(jìn)行芯片卡使用培訓(xùn),也是一項(xiàng)大工程。
湖北銀聯(lián)
全省九成POS機(jī)已完成改造
“今年初,全省發(fā)行芯片卡不到10萬(wàn)張,目前已經(jīng)增加到70多萬(wàn)張,年底有望超過(guò)100萬(wàn)張。”湖北銀聯(lián)市場(chǎng)部人士表示,現(xiàn)在我省9成POS機(jī)、ATM等設(shè)備均可刷芯片卡,受理環(huán)境的完善給銀行吃了一顆定心丸。此外,央行早在2010年就宣布,將在2015年前取消磁條卡,全面發(fā)行芯片卡,也讓各銀行感到了壓力。
細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn),目前部分銀行辦理的芯片卡,背后仍然帶有磁條功能。有市民擔(dān)心:芯片和磁條共存,是否仍存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)?
湖北銀聯(lián)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)艞l和芯片共存的“雙???rdquo;,是過(guò)渡期的變通手段。由于各地各銀行更新芯片卡的進(jìn)度不一,發(fā)卡行擔(dān)心純粹的芯片卡在部分場(chǎng)合無(wú)法使用,于是發(fā)行了“雙模卡”。市民刷卡時(shí),可以要求收銀人員不走磁條通道,而是使用芯片卡功能,安全風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大降低。