移動支付成熟度指數(shù)報告中中國大陸市場的主要發(fā)現(xiàn)包括：
·中國消費者的移動支付使用情況高于全球市場平均值；
·中國的移動通信基礎(chǔ)設(shè)施水平優(yōu)于金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施水平；
·中國消費者使用移動支付時，POS使用率(10%)低于移動電子商務(wù)使用率(19%)。
報告指出，中國在電信服務(wù)方面的年度投資龐大，而消費者對移動支付的極大熱情有利于中國的長期發(fā)展。因此，對于銀行來說，與電信產(chǎn)業(yè)的合作不失為一種明智的選擇：在15至64歲的人群中，手機數(shù)量的占比是支付卡數(shù)量占比的三倍之多。這意味著，通過與移動運營商的合作，金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)可以拓寬用戶廣度，與更多消費者建立關(guān)系。除此之外，銀行還可以利用與商戶的關(guān)系擴大在柜臺的移動支付應(yīng)用，并開發(fā)更多更好的移動支付選擇。
報告還指出，中國消費者主要使用移動支付進行互聯(lián)網(wǎng)購物和個人間轉(zhuǎn)賬。移動商務(wù)是最流行的移動支付形式，其次是個人間轉(zhuǎn)賬及柜臺支付。與此同時盡管并不夠了解這種支付方式，但中國消費者十分愿意在柜臺支付中使用手機。因此，通過營銷和產(chǎn)品教育，用手機在柜臺POS上支付將會呈現(xiàn)迅猛的增長。同時，中國的銀行和電信產(chǎn)業(yè)的潛在合作可以彌補現(xiàn)有鴻溝，并拓展金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)在中國的覆蓋，從而為消費者和商業(yè)同時帶來好處。如果執(zhí)行得當，此種合作可在未來幾年將移動支付推上中國舞臺的中央。
其他相關(guān)發(fā)現(xiàn)
報告還顯示，新加坡、加拿大、美國、肯尼亞和韓國在萬事達卡移動支付意愿指數(shù)排行中位居前列。盡管還處在移動支付應(yīng)用初期，全球各個市場無論是英國這樣的高度普及和整合的市場，還是類似新加坡的密集型技術(shù)驅(qū)動市場均取得了長足進步。各市場得分表明，移動支付設(shè)備已在支付領(lǐng)域占有相當可觀的份額。
該指數(shù)還指出，在澳大利亞等市場，18至34歲的年輕富裕的消費者在意識到移動支付相較現(xiàn)金或支付卡的優(yōu)勢后，十分愿意使用移動支付方式。雖然男性在大多數(shù)國家占主導地位，中國、埃及和菲律賓等市場的女性消費者仍然顯示出對移動支付的強烈興趣。
此外，萬事達卡移動支付成熟度指數(shù)調(diào)查結(jié)果還顯示，在移動支付生態(tài)系統(tǒng)中，主要參與方的合作對促進移動支付商業(yè)化起著至關(guān)重要的作用。金融機構(gòu)、電信運營商、政府以及技術(shù)公司等參與方之間的合作能推動市場盡快達到盈利。對于中國大陸市場來說，通過與電信行業(yè)合作，中國的銀行將能觸及更廣泛的客戶群。雙方的合作將為消費者帶來諸多福利，從而促進金融服務(wù)在中國大陸市場的滲透。
“技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、高效的金融監(jiān)管架構(gòu)和強勁的經(jīng)濟是移動支付發(fā)展的基礎(chǔ)，”萬事達卡國際組織全球洞察分析部門副總裁Theodore Iacobuzio表示，“消費者成熟度和產(chǎn)業(yè)整合是移動支付發(fā)展的必要條件。沒有任何一個參與者可以獨力發(fā)展和推動移動支付，因此，支付生態(tài)系統(tǒng)中的主要參與者必須緊密協(xié)作以推進移動支付的發(fā)展。”
