“以前交一回電費來回要用1個多小時，來回騎摩托車的油錢比電費都要貴?，F在可好了，村里有了這么一個小機器，可以打單據、收電費，真是省錢省時又省力。”6月6日，素有“天上人間”之稱的萊蕪市大王莊鎮(zhèn)王石門村一村民高興的說。
這個小機器就是電費代辦終端，簡稱移動POS機。截止目前，萊蕪供電公司已安裝POS機571個，據了解，POS機體積小巧、使用方便，通過GPRS/CDMA通訊，無須部署網線，主站部署在電力內網，由GPRS網絡連接主站后，不受場地限制，隨時隨地可以完成電費收取及卡表售電。
在眾多新生的交費方式中，移動交費終端的推廣使用，有望徹底解決用戶“交費難”的問題，使“收費進社區(qū)”成為現實。特別是偏遠的農村安裝POS機后，不僅大大方便了村民交費，同時也改變了抄表員長期以來需要上門收取現金的電費管理模式，有效規(guī)避了抄表員收費過程中存在的資金安全和經營風險。
為保證移動POS機代收網點的正常運轉，萊蕪供電公司除了開展代收電費業(yè)務培訓外，還利用現代化信息手段，研發(fā)了售電網點智能查詢系統(tǒng)，工作人員不出辦公室即可通過智能查詢系統(tǒng)一覽全市代收網點，實時查詢各網點聯(lián)系方式和每天收費戶數及售電量。每月不定期采取現場檢查或電話抽查的方式與零收費或少收費的網點溝通，及時發(fā)現移動POS機設備故障等問題并協(xié)調解決，讓農村客戶享受更加便捷、優(yōu)質的售電服務。
