為進一步規(guī)范、完善、拓展功能終端建設，福建漳州城區(qū)煙草于2012年5月29日在城區(qū)煙草會議室召開PC-POS零售客戶座談會?，F(xiàn)有PC-POS客戶及部分功能終端建設對象50名零售客戶、城區(qū)煙草領導、客服中心人員出席會議。
城區(qū)客服中心人員就PC-POS工作意義、使用要求、新考核標準等作詳細解讀，并與現(xiàn)場零售客戶進行互動交流，就現(xiàn)行PC-POS掃描系統(tǒng)使用中存在的不足與問題和大家進行了深入探討。零售客戶積極發(fā)言，分別就自身在使用過程中碰到的一些問題和不解提出了疑問，現(xiàn)場交流活躍，成效顯著，許多問題在現(xiàn)場得到解決。對未能解決的問題，客服中心將進行收集，向相關部門反饋，不斷完善PC-POS使用。
客服中心副主任林慶躍進行總結發(fā)言，對參加此次PC-POS會議的零售客戶表示感謝，同時提出兩點希望：一是希望零售客戶認真掌握新的考核辦法，按照考核標準規(guī)范使用PC-POS；二是希望零售客戶們愛護PC-POS掃描設備，正確使用，共同提升PC-POS掃描系統(tǒng)使用率和準確率。
