業(yè)務(wù)發(fā)展，IT先行
沒有IT系統(tǒng)的支撐，就沒有現(xiàn)代零售業(yè)，步步高人深諳其中的道理。
其實早在1995年步步高成立之初，公司就率先使用了“打天下”POS收銀系統(tǒng)，成為國內(nèi)最早使用信息系統(tǒng)的零售企業(yè)之一。隨著步步高的迅速發(fā)展，原系統(tǒng)很快就不能滿足公司發(fā)展需要，步步高很快意識到這個問題的嚴(yán)重性，經(jīng)反復(fù)討論后做出了大膽的決定——自主開發(fā)新一代零售管理系統(tǒng)。
2001年，步步高啟動了代號為“祥龍”的新一代零售系統(tǒng)研發(fā)，實現(xiàn)了超市、百貨業(yè)態(tài)的全面信息化管理及財務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成自動化。從2001年的3億到2006年近60億的銷售規(guī)模，祥龍系統(tǒng)為步步高的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，并且節(jié)約了大量的IT成本，事實證明“業(yè)務(wù)發(fā)展，IT先行”的戰(zhàn)略是正確的，并且取得了良好的收益。
2008年6月19日，步步高在深交所成功上市，正式登陸資本市場，成為中國民營超市第一股，2010初“步步高”被國家工商總局正式認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。截止2012年，步步高網(wǎng)點(diǎn)已全面覆蓋湘贛兩省，已經(jīng)擁有超市、百貨、家電、大型商業(yè)地產(chǎn)、餐飲、美采、匯米吧便利連鎖等多種業(yè)態(tài)。擁有多業(yè)態(tài)門店205家，銷售突破130億元。
隨著公司的高速發(fā)展，新的ERP規(guī)劃又重新提上議程，經(jīng)過長達(dá)1年的IT選型，最終確定與Oracle、IBM公司建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
至于為何會選擇這兩家公司？步步高超市事業(yè)部CEO NOEL向聯(lián)商網(wǎng)記者說到，“不可否認(rèn)，這兩家都是世界頂級的企業(yè)，都有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，最主要的是他們和步步高的發(fā)展理念一致，而且很專注。2020年，步步高要完成1000億的銷售目標(biāo)，今年步步高超市業(yè)態(tài)將有70億的銷售，接下來幾年要發(fā)展到180-200億的銷售目標(biāo)，規(guī)模增加2-3倍的量，中國平均每天有一個大賣場開業(yè)，競爭會加劇，因此步步高需要變革轉(zhuǎn)型，目前中國每100萬人口只有2個大賣場，而法國有25家，美國12家，韓國8家，未來的市場潛力很大！”
“目前步步高有80家大賣場，35家超市，將近20家家電專賣店，其中公司70％以上的銷售來自大賣場，15％來自超市，10％來自家電專賣店，未來步步高計劃加大生鮮與銷售占比，2015年計劃達(dá)到320家門店，利潤的復(fù)合增長率達(dá)40％！可以說步步高目前投資新系統(tǒng)是最合適的時機(jī)！”NOEL再次補(bǔ)充道。
2020年銷售目標(biāo)直指1000億
到2020年，步步高年銷售總額要達(dá)到1000億，是目前的10倍。如此快速的增長，對于一個志存高遠(yuǎn)的企業(yè)來說，必須要借助現(xiàn)代科技和管理技術(shù)。
步步高集團(tuán)董事長王填在會上表示，“步步高已進(jìn)入了青春期，有很多的想法與夢想，把甲骨文、IBM這兩家頂級企業(yè)的技術(shù)植入到我們企業(yè)中。助力我們多業(yè)態(tài)發(fā)展，目前步步高擁有超200家店，我們即將進(jìn)入廣西、云南、貴州、重慶等省份，計劃2020年實現(xiàn)1000億的銷售目標(biāo)！未來立志成長為中國第一的多業(yè)態(tài)零售商。”
據(jù)介紹，此次合作，步步高采購了甲骨文公司所有與零售有關(guān)的IT系統(tǒng)。開發(fā)的系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)財務(wù)一體化系統(tǒng)、專注超市業(yè)務(wù)系統(tǒng)、海博龍預(yù)算系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)、地產(chǎn)和百貨的招商管理系統(tǒng)等等。具體包括企業(yè)績效與BI、集團(tuán)財務(wù)（EBS）、人力資源（People Soft）、企業(yè)流程（BPM/OA）、項目管理（EBS）、采購/招標(biāo)、資產(chǎn)/設(shè)備、招商管理（JDE）、會員管理（Siebel）、供應(yīng)商服務(wù)等企業(yè)透視、公共業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及超市、百貨、置業(yè)等業(yè)態(tài)各級子系統(tǒng)，這些系統(tǒng)均為全球最領(lǐng)先水平的專業(yè)系統(tǒng)。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)記者了解，此次投入，是國內(nèi)零售企業(yè)首次下如此大的決心，投入如此大成本開發(fā)ERP系統(tǒng)。其中涉及軟件、硬件以及包括最后實施的費(fèi)用預(yù)計會達(dá)到8000萬-1億。
在會上，聯(lián)商網(wǎng)記者獲悉，步步高的ERP項目命名為“翔龍”，寓意像龍一樣騰飛發(fā)展，距上線還剩301天，為了確保項目的成功實施，步步高專門成立項目小組對接，集團(tuán)抽調(diào)了近百名優(yōu)秀人才參與實施項目，全職人員超過50人，加上非全職的人會超過100人！整個系統(tǒng)開發(fā)時間為約24個月，分兩個階段進(jìn)行。“這么多好的優(yōu)秀系統(tǒng)要在步步高成功實施，對步步高整個經(jīng)營和管理，企業(yè)帶來新的變革。很多流程都將再造。步步高將變成中央管控的多業(yè)態(tài)零售商，突破流程局限，強(qiáng)化管控能力。會員管理、財務(wù)、采購、補(bǔ)貨、調(diào)價……每一個子系統(tǒng)都會讓我們的工作變得簡單。我也相信，我們將全球最好的科技成果運(yùn)用到企業(yè)中，一定會助推企業(yè)實現(xiàn)夢想。”步步高集團(tuán)董事長王填滿懷信心的表示。
甲骨文全球副總裁盧汝文向記者表示，“我們與步步高的團(tuán)體已經(jīng)融為一體，我們會與IBM一起保駕護(hù)航，幫助步步高2020年達(dá)到1000億的銷售目標(biāo)，做大、做強(qiáng)最后做優(yōu)！ERP項目實施成功有幾點(diǎn)很重要：①需要一把手重視，目標(biāo)明確?、趩T工需要與領(lǐng)導(dǎo)上下一心！”
甲骨文中國區(qū)副總裁高禮強(qiáng)補(bǔ)充道，“零售行業(yè)是最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，也是甲骨文所看重的業(yè)態(tài)，目前我們除了步步高的項目，還有京東商城的項目剛啟動，線上線下兩大項目實施，打造行業(yè)樣板。不過ERP項目實施剛開始會很興奮，半年進(jìn)入痛苦的階段，堅持一年適應(yīng)以后，會喜歡上它，規(guī)律好比微笑的曲線！”據(jù)介紹，甲骨文的客戶定位在高端零售，高總向記者透露，國美商城的ERP項目也會在5月份上線，用的是甲骨文的系統(tǒng)。
一直以來，科技是第一生產(chǎn)力。在全球知識經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的重要前提。擁有領(lǐng)先信息化水平的企業(yè)，能夠及時的掌握行業(yè)動態(tài)、市場變化，從而迅速做出反應(yīng)，抓住占領(lǐng)市場的先機(jī)。從而使企業(yè)在知
