為認(rèn)真落實(shí)“城區(qū)10分鐘繳費(fèi)圈”要求，全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，2月21日，萬(wàn)年縣供電公司首次舉辦POS機(jī)收費(fèi)操作培訓(xùn)班?？h城區(qū)首批和公司簽訂代理收費(fèi)協(xié)議的10位代理商參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上， 該公司電費(fèi)核算中心主任梁嶺峰首先簡(jiǎn)要介紹了POS機(jī)代理收費(fèi)系統(tǒng)的功能。使用POS繳費(fèi)機(jī)現(xiàn)金繳費(fèi)，在輸入客戶的用電賬號(hào)后，POS繳費(fèi)機(jī)屏幕上立即顯示需要繳納的金額等信息。POS繳費(fèi)機(jī)與供電公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接，客戶繳費(fèi)成功后，該公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上實(shí)時(shí)顯示客戶的繳費(fèi)明細(xì)。隨后現(xiàn)場(chǎng)演示在繳費(fèi)環(huán)境下如何操作，只見(jiàn)一筆370元的電費(fèi)，僅僅用了30秒便繳納成功了。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)老師針對(duì)參培人員提出的疑問(wèn)，一一做了詳細(xì)的解答。培訓(xùn)老師的認(rèn)真指導(dǎo)，確保了每個(gè)參培人員均能使用POS機(jī)收繳電費(fèi)。
另?yè)?jù)該公司營(yíng)銷(xiāo)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：由于POS機(jī)具有既安全、衛(wèi)生，又環(huán)保、省事的諸多功效，公司營(yíng)銷(xiāo)部還將不斷延伸親情服務(wù)，拓寬繳費(fèi)渠道，讓更多的"pos機(jī)繳費(fèi)"走進(jìn)廣大社區(qū)、走入農(nóng)村，讓客戶切實(shí)感覺(jué)到“用電繳費(fèi)”方便快捷。
