國內(nèi)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入深水區(qū)
近年來，我國零售業(yè)數(shù)字化進程顯著加速，從線上電商到新零售模式，再到利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升體驗，每一步都見證了行業(yè)的深刻變革。隨著零售行業(yè)進入存量市場競爭，傳統(tǒng)粗放的增長模式面臨挑戰(zhàn)。2024年，技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用深化標(biāo)志著零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入深水區(qū)。在此背景下，思迅作為零售信息化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，憑借龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、用戶基礎(chǔ)及強大技術(shù)實力，正引領(lǐng)零售業(yè)向高質(zhì)量、高效能階段邁進。
提質(zhì)增效，零售業(yè)數(shù)字化新重心
《2023-2024年中國百貨零售業(yè)發(fā)展報告》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)零售企業(yè)正逐步將數(shù)字化應(yīng)用的重點從提升銷售、促進增長轉(zhuǎn)向提升內(nèi)部效率，追求高質(zhì)量發(fā)展。具體而言，零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新階段包含五大重點方向：
1. 打造全域經(jīng)營：基于數(shù)字化前端的基礎(chǔ)，以消費者為中心全場景構(gòu)建全方位營銷網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)流量的有效聚合。
2. 線上營銷并重：線上渠道轉(zhuǎn)向品牌宣傳與客戶服務(wù)，通過內(nèi)容營銷、種草延長服務(wù)鏈條，增強品牌忠誠度。
3. 深挖線下場景：利用LBS、社交媒體創(chuàng)新引流，線上線下聯(lián)動打造沉浸式消費場景，激發(fā)消費者購買欲。
4. 驅(qū)動業(yè)財融合：推進業(yè)務(wù)與財務(wù)深度融合，通過一體化系統(tǒng)實時掌握經(jīng)營狀況，優(yōu)化資源配置，提升效率。
5. 強化數(shù)據(jù)安全：建立健全的數(shù)據(jù)安全管理體系，保護消費者數(shù)據(jù)與企業(yè)信息安全，為數(shù)字化發(fā)展筑牢基石。
思迅攜手零售業(yè)共赴數(shù)字化新征程
思迅以科技服務(wù)市場，推出的商業(yè)云計劃，涵蓋一系列標(biāo)準(zhǔn)化、針對性強、易于實施的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，將高效賦能零售行業(yè)在新形勢下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)成長。
首先，商云的全渠道營銷解決方案，搭建了全鏈路會員體系，通過無縫對接抖音、微信、支付寶、云閃付、美團、餓了么等主流公域流量平臺和外賣平臺，實現(xiàn)線上線下流量聚合與高效經(jīng)營，幫助門店全域運營會員、打造消費閉環(huán)。同時，方案集成了直播營銷、秒殺營銷、拼團營銷、社群營銷等營銷手段，定期更新面向直播間、微商店、社群、朋友圈等渠道的營銷素材包，助力企業(yè)實現(xiàn)低成本、常態(tài)化線上營銷，提升線上渠道的品牌宣傳和客戶服務(wù)收益。
其次，對線下場景的挖掘，商云的微商店方案提供了多種門店引流的手段，包括美團、大眾點評、抖音團購券到店核銷，線下消費抽獎，活動訂單、積分兌換、會員禮品門店自提，以及公眾號推送、導(dǎo)購一對一釋放、微商店主頁釋放門店活動信息等方式，幫助門店把會員“留”在線上，“引”至線下，充分發(fā)揮線下場景在豐富性、多元性與體驗感方面的效能。
結(jié)語
2024已過半，零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼，從外延式擴張到內(nèi)涵式成長是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。思迅將持續(xù)完善產(chǎn)品和服務(wù)體系，與廣大零售企業(yè)攜手并進，共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級。在提質(zhì)增效的道路上，每一份努力都將匯聚成推動行業(yè)向前的堅定力量，驅(qū)動數(shù)字門店，數(shù)字餐廳數(shù)字化。 
