近幾年開咖啡/奶茶/茶館/綜合飲品店鋪的朋友還是挺多的,這里分享茶飲店鋪怎么選收銀系統(tǒng)的技巧,供參考,希望可以幫到初入茶飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人。就茶飲業(yè)態(tài)的收銀系統(tǒng)而言,市面上主流的收銀系統(tǒng)廠商不算太多(基本各家在系統(tǒng)功能方面也都大同小異,趨向同質(zhì)化。真的不用太糾結(jié)收銀系統(tǒng)哪家的好?我們新開的茶飲門店選擇收銀系統(tǒng),直接從這幾個方面去考慮選擇,可以少走彎路少踩坑,省時省心!
茶飲收銀系統(tǒng)
01收銀硬件:
先規(guī)劃好使用哪種類型的收銀硬件載體!
一般使用電腦或收銀機,是用USB連接收銀配件(掃碼盒、小票機、標簽機等),而使用平板或手機等移動設(shè)備,是用無線或網(wǎng)口連接收銀配件的。
收銀機有Windows與Android的區(qū)別,Android的操作簡單方便,Windows的適配性更強,一般Android收銀機成本會低于Windows收銀機。
不管是選擇用哪種設(shè)備,市面上都有足夠多成熟的收銀系統(tǒng)廠商供選擇。
茶飲收銀系統(tǒng)
02點餐小程序:
當下點餐小程序幾乎是茶飲業(yè)態(tài)的標配,堂食掃碼點餐、自營外賣下單、電子會員、活動營銷、卡券派發(fā)、會員等級、次卡月卡、團購核銷、積分兌換、排隊叫號等都可以用小程序來實現(xiàn)。
收銀系統(tǒng)同步配套點餐小程序更好用!
收銀系統(tǒng)同步配套點餐小程序的方式會比較適合茶飲業(yè)態(tài)的商戶,市面上有些點餐小程序只是一個單純的獨立小程序,有些則是收銀系統(tǒng)同步配套小程序的;
其中有些收銀系統(tǒng)品牌是自帶點餐小程序的,跟收銀功能打包一起的,而有些品牌是需要額外開通小程序功能的,需額外付費或按年收費的,需要了解清楚。
03平臺對接:
某團、某了么、某音等主流平臺,讓我們是又愛又恨的,但不可否認的是,有多數(shù)的茶飲店鋪差不多一半或以上的單量都是來源于第三方平臺的,外賣/團購對茶飲行業(yè)的營業(yè)占比越來越高了。
茶飲收銀系統(tǒng)對接外賣/團購平臺很重要!
我們要知道并不是每一家收銀系統(tǒng)廠商都打通了這些主流平臺,需了解清楚。
某團、某了么、某音等主流平臺把對接接口開放給收銀系統(tǒng)廠商是收費的,而收銀系統(tǒng)品牌對于商家對接這些平臺有些是按接單條數(shù)收費的,而有些是分渠道按年收費的。
如果有自營配送需求,還需要了解收銀系統(tǒng)廠商有沒有對接打通第三方配送平臺。
收銀系統(tǒng)
04會員管理:
收銀系統(tǒng)里面的會員管理是一項重要的功能,特意拎出來單獨講。
如果想要打通線上線下會員統(tǒng)一管理,做私域、會員儲值、會員價格、積分兌換、會員等級等都不離開這個系統(tǒng)工具。
規(guī)劃好自己店鋪的會員管理需求!
每個收銀系統(tǒng)品牌基本都有會員管理功能,但不同收銀系統(tǒng)品牌的又不太一樣;
目前以“會員儲值+會員營銷+會員管理+小程序”的方式較為常見,我們商家要規(guī)劃好自己的會員管理需求,才能更好的去對比出自己想要的,適合自己的。
05價格費用:
價格一直是我們商戶朋友比較關(guān)心的問題,我們要知道,不同的收銀系統(tǒng)品牌對標的商戶層級不一樣,收銀系統(tǒng)軟件價格也從幾百到幾千不等,有的是一次買斷的,有的是按年收費的,還有的是按功能收費的。
按商戶規(guī)模去選擇對標梯隊的收銀系統(tǒng)品牌!
不同梯隊的收銀系統(tǒng)品牌,價格相差還是很大的,可以按照自己的預(yù)算去對比選擇,若是規(guī)模不算太大的單店可以選擇買斷的收銀系統(tǒng),性價比高,市場上大把;
商戶規(guī)模較大的連鎖可以對標收銀系統(tǒng)品牌層級階梯去選擇,可定制化強。
06系統(tǒng)功能:
目前市面上的茶飲業(yè)態(tài)收銀系統(tǒng)基本是以SaaS模式為主,不管是哪家主流的收銀系統(tǒng)廠商,大大小小的功能點都會有成百上千個;
對于大多數(shù)茶飲業(yè)態(tài)的商戶來說基本用不到這么多,常用的還是收銀結(jié)賬、排隊叫號、掃碼點餐、外賣對接、會員管理、數(shù)據(jù)分析、會員營銷、庫存管理、團購核銷等等這些。
收銀系統(tǒng)功能并不是越多就越好!
一般來說收銀系統(tǒng)的功能點越多,操作或設(shè)置就會越復(fù)雜些,商戶可以從自己的實際功能需求點出發(fā)去對比選擇。
那些有經(jīng)歷過市場篩選,沉淀了商戶體量的主流收銀系統(tǒng)品牌,不論是技術(shù)經(jīng)驗,還是穩(wěn)定性、安全性、或是數(shù)據(jù)分析能力,都是不錯的。
07運維支持:
目前大多數(shù)的收銀系統(tǒng)廠商是把商戶拓展板塊以渠道代理的方式放出去的,市場上拓展/推廣收銀系統(tǒng)的主要還是代理商/經(jīng)銷商/服務(wù)商人員,同時由渠道代理方給商戶提供售前和售后支持。
技術(shù)支持和售后服務(wù)能力不容忽視!
有沒有及時收集商戶/市場需求,定期升級更新,這在于收銀系統(tǒng)廠商的技術(shù)支持能力,而落地安裝、日常運維、售后服務(wù)則是考量一家渠道代理方的綜合運營實力。
商戶遇到問題有及時響應(yīng),日常操作使用有提供多對一運維,這些都很重要。
以上是關(guān)于咖啡茶飲店鋪的收銀系統(tǒng)的選擇技巧就分享這么多,如果您正在尋找一款適合自家門店的收銀系統(tǒng),不妨在下方的評論區(qū)留言,小編將竭誠為您提供最專業(yè)的解決方案。