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如何打造智慧門店?看懂了你就賺了!

發(fā)布日期:2022-12-07  中國POS機網(wǎng)  來源:廣州思度網(wǎng)絡科技
核心提示新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
隨著新零售的深入發(fā)展,消費場景不斷興起更替,對連鎖品牌的管理效率和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。對于美業(yè)門店來說,更是如此。連鎖美業(yè)品牌的門店多,人員多,信息多,管理和營銷都很難做到位。這個時候為連鎖品牌提供的智慧門店解決方案就顯得尤為重要了,不僅要賦能門店兼具線下和線上觸達能力,還要實現(xiàn)引流效果最大化,同時多維度優(yōu)化門店消費體驗,提升品牌價值。
以軟硬件結(jié)合的方式實現(xiàn)精細化的門店數(shù)字化管理,有效支撐前端業(yè)務高效運行與場景創(chuàng)新,同時賦能門店私域運營和線上成交,助力品牌統(tǒng)籌門店管理,更快開拓新零售業(yè)務場景與數(shù)智化經(jīng)營。
那么,智慧門店是怎么煉成的呢?
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1.多端口分開,C端客戶用C端的小程序用戶入口,店主和店員端有獨立的入口,代理有代理的入口,總部有管理后臺入口。做到多端互聯(lián),互不影響。
2.線下導購任務可以靈活創(chuàng)建,拉新、建群、銷售指標直接分發(fā)到個人;完成進度可以直觀在線查看,如果公司再結(jié)合出臺一些獎懲政策,就能激勵導購自主賣貨了。
3.智慧POS終端,除了結(jié)算功能,還提供線上訂單到門店自提或者享受服務、優(yōu)惠券積分抵扣、組合商品促銷結(jié)算等功能,線上線下營銷相結(jié)合,提高效率。
4.“進、銷、存”線上線下一體化管理,免去復雜昂貴的人工成本,智能商品盤點、庫存預警、補貨提醒等,讓貨品管理更加的輕松高效。
5.線上商城提供快遞配送、自提選項,線上的營銷活動購賣的商品,可預約到店使用,到店提取??蛻艨砂葱柽x擇,線上線下商品庫存信息自動同步更新。讓商家能快速擴大門店經(jīng)營范圍、提升服務效率、節(jié)省人工成本。
6.打卡積分可兌換禮品,這個功能能讓小程序與客戶建立黏性,讓新品推介、促銷從線上最快觸達目標客群,助推線上線下銷售額聯(lián)動增長。
7.自動標記高價值顧客,智能分析其在門店的消費偏好、購買記錄,進行針對性營銷,吸引復購。
8.會員權(quán)益線上線下打通,積分儲值通用,提升購買頻次和客單價,把會員變成“粉絲”。
9.導購利用門店閑暇時段,在私域社群發(fā)起熱銷商品推薦、專屬商品券、門店券等營銷活動,提升空閑時間的營業(yè)額。
10.臨保商品及時提醒,一鍵促銷全面觸達私域社群,既避免銷售過期商品帶來的經(jīng)營風險,又提升了貨品利潤率。
11.系統(tǒng)基于線上線下貨品銷量的差異,動態(tài)進行品類調(diào)整,降低庫存成本、優(yōu)化SKU。
12.BI看板全景展示門店、電商的營收、營銷ROI、會員儲值、退換貨、負毛利等數(shù)據(jù),優(yōu)化資源投入,提升品牌整體經(jīng)營效益。
13.美業(yè)行業(yè)智能儀器數(shù)據(jù)對接,測試或者使用后的用戶數(shù)據(jù)回傳等等。
14.與其他的程序間的數(shù)據(jù)互通:對通過其他平臺引流的客戶進行精準的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)抓取。
15.不同的店鋪類型設置不同的付傭方式。例如:自營店的話,錢賬都走總部;雙標店的話,錢走總部,用戶下單按實付金額返還店鋪訂單收益;加盟店的話就進行全托管等等。可根據(jù)不同的店鋪類型來設置。
16.美業(yè)素材專區(qū),總部可上傳文字、圖片等廣告,門店和代理可下載進行拓客宣傳。
17.老板駕駛艙功能:地圖看板(全國門店數(shù)版面)、會員看板(會員總數(shù)、今日新增會員)、代理分布看板(代理總數(shù)、各地區(qū)代理總數(shù)統(tǒng)計)、總部訂單看板、分店銷售統(tǒng)計等等。
總的來看,新零售可總結(jié)為“線上+線下+物流”,其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通,最終打造成為智慧門店。
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