隨著數(shù)字化進(jìn)程不斷推進(jìn),近日,鮮豐水果門店AI智慧收銀系統(tǒng)投入試運營,據(jù)悉,目前鮮豐水果已有400余家門店正式啟用新的收銀系統(tǒng)。不同于其他智能收銀系統(tǒng),這是由鮮豐水果基于自身水果零售業(yè)務(wù)與支付寶共同研發(fā)的一款智能收銀系統(tǒng),包括了智能雙屏、語音播報、IOT核身入會與登陸、果品識別、營銷活動介紹推薦等一系列智能行為,為門店顧客創(chuàng)造了更好的消費體驗,同時也為門店店員減輕了更多經(jīng)營壓力。
輕松便捷,創(chuàng)造顧客良好體驗
現(xiàn)如今,線上支付已不再是什么新鮮事,越來越多的人體驗到了線上支付帶來的暢快體驗。但線上支付雖然方便,注冊登陸卻需要花費較久時間,而鮮豐水果智慧AI收銀系統(tǒng)就完美解決了這個問題。通過店員與顧客一前一后面對面地雙屏互動,只要顧客事先下載注冊了支付寶APP,即可在3秒左右通過IOT核身驗證成為鮮豐水果會員客戶,并享受到相應(yīng)的會員福利。
同時,IOT核身驗證還具有便捷的營銷能力,“以往顧客參加福利活動,需要打開手機(jī)、再打開APP、然后掃碼領(lǐng)券、購券,再由店員核銷優(yōu)惠券,步驟很繁瑣?，F(xiàn)在顧客通過核身驗證就可領(lǐng)券支付,方便快捷。”
除此之外,由于鮮豐的水果品類豐富,不同產(chǎn)品各類會員福利、節(jié)日福利等較多,但對顧客來說卻無法全面了解,尤其遇到客流量增多的情況,店員也無法在短時間內(nèi)將所有的福利政策對每一位顧客一一介紹和推薦。對于這個問題,AI智慧收銀機(jī)也可以輕松解決,鮮豐水果AI智慧收銀機(jī)不僅擁有智慧雙屏,還搭載了智能語音播報系統(tǒng),在顧客核身識別登陸會員后,系統(tǒng)會根據(jù)顧客所購買的商品和價格等播報和顯示出最新的優(yōu)惠福利,省去了店員向顧客逐一介紹的煩惱。
降本增效,賦能門店經(jīng)營管理
在為顧客創(chuàng)造絕佳的消費體驗之外,AI智慧收銀機(jī)同樣也為門店店員減輕了很多不必要的經(jīng)營壓力。“一到節(jié)假日,門店顧客一多,切水果、做包裝、接待、結(jié)賬……店員經(jīng)常顧不過來,更別說還能有時間把所有的優(yōu)惠政策和顧客挨個介紹。”在體驗了新的收銀系統(tǒng)后,鮮豐水果一位門店店長不由感嘆操作得真“帶勁兒”。
據(jù)了解,鮮豐水果一年售賣果品品類超過300余種,同一品類規(guī)格、價格也不盡相同,對于門店店員來說,要頻繁更新和接收這些需要隨著區(qū)域、季節(jié)條件等變動的果品相關(guān)特性和知識也增加了不必要的負(fù)擔(dān),同時,對于各類豐富的優(yōu)惠活動政策一一向顧客介紹也大大增加了不必要的時間和精力。
而新的AI智慧收銀系統(tǒng)很好地解決了上述問題。鮮豐水果智慧AI收銀系統(tǒng)可以實時對最新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策和產(chǎn)品價格持續(xù)學(xué)習(xí)和更新,顧客和店員都可以通過屏幕提示、語音播報的方式進(jìn)行了解,相關(guān)優(yōu)惠活動也會直接呈現(xiàn),只需店員簡單操作,產(chǎn)品價格會自動變更為優(yōu)惠后的價格,顧客只需識別身份后支付即可。
值得一提的是,鮮豐水果AI智慧收銀系統(tǒng)對產(chǎn)品還具有智能識別功能,店員將顧客選購的果品放在電子秤上,收銀機(jī)會對果品品類進(jìn)行自動識別,同時彈出果品相關(guān)的品類選項,減輕了店員識別果品品類名稱的負(fù)擔(dān),也無需手動輸入品類代碼進(jìn)行搜索,減少了不必要的操作流程。
此次在門店端投入智慧AI收銀系統(tǒng)的測試,是鮮豐水果在數(shù)字化進(jìn)程中所邁的一大步?；趯麡I(yè)的前瞻性與自身實際業(yè)務(wù)邏輯,依托支付寶數(shù)字化經(jīng)營的先進(jìn)性,強強聯(lián)合,降本增效,真正用智能數(shù)字化解決水果門店的經(jīng)營壓力,讓更多人輕松做好水果生意,同時為顧客創(chuàng)造更好的消費和服務(wù)體驗,用水果讓生活更美好。
