與普通用戶相比，會(huì)員是普通用戶中的特殊用戶。會(huì)員制度允許用戶擁有不同的等級(jí)，享有不同的權(quán)益。會(huì)員管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是價(jià)量互換，用戶承諾多買(mǎi)東西，商家承諾低價(jià)出售，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
商家在后臺(tái)設(shè)置會(huì)員等級(jí)，區(qū)分不同等級(jí)的會(huì)員特權(quán)等，以此刺激會(huì)員充值消費(fèi)。參與會(huì)員充值活動(dòng)，充值會(huì)員卡余額的會(huì)員，可在后臺(tái)設(shè)置余額支付密碼，到店消費(fèi)使用余額支付享專(zhuān)屬折扣，會(huì)員使用更放心，更能感受到門(mén)店的惠利。免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)支持手機(jī)APP收銀，避免了顧客在收銀臺(tái)排隊(duì)付款，收銀效率更高!
商家通過(guò)店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)可以在線上、線下同步開(kāi)展各種精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)、買(mǎi)滿打折、拼團(tuán)、分享抽獎(jiǎng)等，并通過(guò)各種渠道傳播給門(mén)店的會(huì)員(比如微信公眾號(hào)、系統(tǒng)的短信群發(fā)功能等)，讓更多的客戶參與進(jìn)來(lái)，活躍會(huì)員從而帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化量。
此外，線上活動(dòng)沒(méi)有地點(diǎn)的限制，無(wú)論顧客身處何地，只需花費(fèi)一兩分鐘就可以參與活動(dòng)，因此參與力度較大。而且顧客手中擁有大額優(yōu)惠時(shí)，通常都是愿意去門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)的，這樣就能輕松拉動(dòng)實(shí)體店人氣，帶來(lái)源源不斷的客戶了。
會(huì)員管理系統(tǒng)的RFM活躍度分析，就可以發(fā)現(xiàn)哪些顧客重點(diǎn)的，哪些顧客是有潛力的，哪些顧客要流失的，然后根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，就可有效地提高營(yíng)銷(xiāo)效率和客戶忠誠(chéng)度。
