很多門店獲客時都在“追著顧客跑”,每次剛借助營銷活動帶動了門店銷量,結果顧客到店消費一次后下次就不來了。會員用戶粘性低,門店頻繁營銷留不住消費顧客針對門店的鎖客、復購提升難題,會員管理系統(tǒng)“權益卡“”功能,解決門店營銷權益單一化、頻繁營銷留不住顧客等問題,幫助門店鎖客。
“權益卡”就是指我們的“微信會員卡。微信會員卡是用戶和商家的橋梁,商家通過用戶獲取優(yōu)惠所預留的信息進行精準營銷,同時充分利用微信現(xiàn)有的私域流量池,通過線上和線下進行互動轉換,提高流量增長和留存。利用微信本身的流量優(yōu)勢和用戶習慣,以卡包為流量入口,激起用戶的消費欲望,喚醒沉睡會員。
實體卡儲值,查詢余額、積分都須前臺工作人員人工來查;微信會員卡,會員可在手機上隨時進行自助儲值,查詢積分記錄、兌換記錄、儲值記錄、消費記錄,還可以自助購物(微信商城)、自助兌換(積分商城)等操作;
同時,我們可以通過會員管理系統(tǒng)賦予某些會員的權益。將不同的福利權益組合營銷,形成更具吸引力的權益福利包,一次性滿足顧客多樣的需求。通過標簽功能將顧客“分層管理”,方便后續(xù)門店針對這類高價值顧客,提供更加針對性的服務。
門店營銷獲客并不是頻繁送券,應該是低成本的“搞復購”留住顧客。使用會員管理系統(tǒng)“權益卡”設計高價值的“權益福利”增加門店吸引力,擺脫單一化的營銷有效提高了顧客的忠誠度及活躍度,從而為店鋪創(chuàng)造更多收益。