隨著各種前沿技術(shù)及智能消費電子產(chǎn)品的出現(xiàn),新消費浪潮席卷而來,消費市場開始呈現(xiàn)出新變化,各消費品牌之間的競爭也越來越激烈。對于傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)來說,搶抓新消費的機遇,并對自身進行智能化改革,成為了當下最緊迫的事情。
那么,對于零售商超而言,如何搶抓新消費的機遇呢?當下零售領(lǐng)域頻頻掀起熱議話題的智能購物車,可以解鎖雙循環(huán)背景下的消費新篇章嗎?
01 新消費浪潮到底意味著什么?
其實,從十九屆“五中全會”之后,國家的相關(guān)政策就反復(fù)強調(diào)新發(fā)展格局,所謂新發(fā)展格局,指的是以國內(nèi)大循環(huán)為基礎(chǔ),國內(nèi)和國際大循環(huán)相互促進,這也是我們國家新時代發(fā)展的基本思路。
新發(fā)展格局與我們國家提出的發(fā)展目標分不開,即2035年要基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到中等發(fā)達國家水平,經(jīng)濟總量或者人均收入顯著提升,另外商品消費和服務(wù)消費總量要達到世界第一。
而新消費浪潮就指的是新發(fā)展格局下,消費領(lǐng)域正在發(fā)生的一切圍繞著提升消費的巨變,這些巨變,對零售商超企業(yè)而言,意味著更激烈的競爭,也意味著新的發(fā)展機遇。
02 對于線下零售商超而言,如何搶抓新消費的機遇呢?
“人”是零售消費中最重要的一個因素,各品牌零售商們之間的競爭,也都是圍繞著搶奪“流量”而展開的一場拉鋸戰(zhàn)。
然而,線下零售商超目前采用的地堆促銷,社區(qū)微信群促銷、會員折扣,積分換購、積分抽獎、送貨到門等活動,顯然吸引消費者乏力。與此同時,在疫情長期存在的背景下,消費者對線下購物安全的擔憂,收銀臺排長隊等待的苦惱仍然存在,并且已經(jīng)成為了消費者在線下零售商超購物過程中的痛點。
因此,只有顛覆消費者原來的購物體驗,并且解決消費者線下購物中的痛點,才能夠搶抓住新消費的機遇。
03 智能購物車可以解鎖雙循環(huán)背景下的消費新篇章嗎?
首先,從智能購物車的功能來說,智能購物車支持用戶自助掃碼購物,自助結(jié)算,消費者可以自助完成購物、結(jié)算的整個過程,從而完美解決了消費者線下購物安全的擔憂及收銀臺排隊等待結(jié)算的痛點。
其次,從智能購物車的使用過程來說,智能購物車全程陪伴消費者購物,并隨時支持人機互動,在購物的合適時機,向用戶推薦商品優(yōu)惠券,充分激發(fā)了用戶的購買激情,這種陪伴式的智能購物,也徹底顛覆了傳統(tǒng)的購物方式。
最后,從智能購物車的商業(yè)價值來說,智能購物車可以在用戶購物的過程中,采集到用戶從進入門店,到離開門店的所有消費數(shù)據(jù),從而幫助商超形成線下消費者的精準畫像,并基于這些畫像,對用戶進行千人千面的精準營銷,進而提升整個門店的銷售業(yè)績。
綜合這些點來看,智能購物車無疑可以解鎖雙循環(huán)背景下的消費新篇章。