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實用新功能上線,點餐、會員、新零售可以這么玩兒!

發(fā)布日期:2021-08-25  中國POS機網(wǎng)  來源:天財商龍
核心提示本次,CRM7、智慧餐廳、外賣2.0、吾享商城等產(chǎn)品發(fā)布多項實用新功能及優(yōu)化,歡迎大家積極使用新功能。1、CRM優(yōu)惠券增加按小時生效類型使用場景:對于很多跨天營業(yè)的門店如酒館、燒烤店等,用戶當天消費后商家贈送了
本次,CRM7、智慧餐廳、外賣2.0、吾享商城等產(chǎn)品發(fā)布多項實用新功能及優(yōu)化,歡迎大家積極使用新功能。
1、CRM優(yōu)惠券增加按小時生效類型
使用場景:對于很多跨天營業(yè)的門店如酒館、燒烤店等,用戶當天消費后商家贈送了轉(zhuǎn)天可使用的優(yōu)惠券,但跨零點以后當餐就能立即使用了,實際商家是想讓食客能每天都來店消費,希望券能轉(zhuǎn)天到營業(yè)時間才能消費,因此針對這種營業(yè)情況的商戶增加按小時生效的類型。
產(chǎn)品亮點:細化券生效類型后,商戶可以根據(jù)門店自身需要設(shè)置優(yōu)惠券有效期,增加了在設(shè)置券有效期時的靈活性,更好的滿足不同業(yè)態(tài)場景下商戶對券營銷的需求。
2、大轉(zhuǎn)盤抽獎游戲可查看券詳情
使用場景:部分商戶在創(chuàng)建完游戲后會把游戲二維碼放在店內(nèi),方便用戶進店后可以參與抽獎,目前獎品是優(yōu)惠券的形式,所以用戶在領(lǐng)取獎勵后在券列表想及時查看券信息,以便于確定能不能在消費時使用,但領(lǐng)取后只能去聚合小程序等券列表中看詳情,增加了查看難度,因此增加券詳情。
產(chǎn)品亮點:領(lǐng)取后可立即查看券詳情中的限制、使用時間等,方便了用戶可即領(lǐng)即看,同時這種更方便的查看方式有助于用戶看到可用的券后立即使用,帶動店內(nèi)消費。
3、大轉(zhuǎn)盤抽獎--派獎方式增加隨機派發(fā)類型
使用場景:用戶在使用按數(shù)量派發(fā)的派獎方式時,有部分商戶在設(shè)置各獎項數(shù)量相差很多,這種情況在使用過程中會出現(xiàn)中獎的獎品集中扎堆的情況,導致一段時間內(nèi)用戶抽獎中的獎品一樣,導致用戶體驗不好懷疑商家作弊,因此增加新的隨機派發(fā)方式。
產(chǎn)品亮點:設(shè)置多種派獎方式后,商戶可以根據(jù)自身的經(jīng)營需要選擇。隨機派獎方式在派獎時沒有固定的派發(fā)規(guī)律,對于用戶來講,在參與抽獎時可以更好的體驗游戲隨機抽獎的樂趣,同時也達到了商戶宣傳活動、派發(fā)優(yōu)惠券、消耗會員積分的目的。
4、短信跳轉(zhuǎn)小程序鏈接增加自定義路徑
使用場景:用戶在做營銷活動或發(fā)券等情況下使用短信跳轉(zhuǎn)小程序時,只能配置系統(tǒng)中已有固定跳轉(zhuǎn)路徑,跳轉(zhuǎn)范圍的選擇不夠廣泛,商戶希望可以根據(jù)自身需要配置跳轉(zhuǎn)路徑,比如跳轉(zhuǎn)到某個營銷活動的小程序領(lǐng)券頁面,因此增加自定義跳轉(zhuǎn)路徑。
產(chǎn)品亮點:方便商戶用短信進行營銷活動,方便用戶通過小程序參與營銷活動。
5、CRM部分營銷活動增加生成二維碼跳轉(zhuǎn)入口
使用場景:商戶在做營銷活動時,很多商戶都習慣創(chuàng)建活動后把活動生成二維碼方便宣傳,但目前創(chuàng)建活動和生成二維碼的位置在不同系統(tǒng)中,對于用戶在操作使用中,非常不方便,希望能創(chuàng)建、生碼這一流程更簡單,因此在CRM后臺增加創(chuàng)建活動后直接能夠跳轉(zhuǎn)生成二維碼的入口。
產(chǎn)品亮點:用戶在創(chuàng)建完相關(guān)營銷活動后,可以不再單獨登陸商戶后臺專門去找對應(yīng)活動進行生碼操作,簡化了生碼流程,提高了效率。
6、CRM交易系統(tǒng)中付費升級及續(xù)費按鈕提供權(quán)限控制
使用場景:商家針對付費升級模塊希望可以有專人負責,或者根據(jù)店內(nèi)員工不同的等級、負責范圍來進行對應(yīng)的權(quán)限劃分,因此增加付費升級及續(xù)費按鈕的權(quán)限設(shè)置。
7、CRM復購分析報表增加按營業(yè)市別匯總分析
使用場景:目前CRM系統(tǒng)的復購分析報表中,統(tǒng)計會員的消費筆數(shù)是按照實際的消費筆數(shù)統(tǒng)計的復購數(shù)據(jù)。針對快餐業(yè)態(tài),一個用戶在一次點餐過程中,會涉及重復加單的現(xiàn)象,商戶希望能夠按照營業(yè)的市別進行統(tǒng)計會員消費次數(shù),一個市別內(nèi)計算一次消費。
產(chǎn)品亮點:更準確的幫助快餐類商戶營銷人員查看會員復購情況。
8、會員掃營銷員二維碼充值,營銷員手機通過龍管家接收充值成功提醒功能
使用場景:顧客通過營銷員的推薦(掃營銷員二維碼或前臺選擇充值推薦人)進行會員卡充值,營銷員希望能夠及時收到自己推薦客人充值成功的消息及自己獎勵提成的信息,所以本次我們在龍管家APP中增加了該類型消息的推送。
產(chǎn)品亮點:方便營銷員進行提成核對和記錄,并有效調(diào)動營銷員的推薦充值的積極性。
9、充值頁面“其他金額”增加權(quán)限控制
使用場景:商家想讓顧客都按照儲值檔位去充值,但是現(xiàn)在很多服務(wù)員會使用“其他金額”來給顧客充值,這樣就會導致顧客本來能獲得更多的權(quán)益,但是只享受了較少的權(quán)益。
產(chǎn)品亮點:營業(yè)員只能使用儲值規(guī)則中檔位充值,可以避免營業(yè)員誤操作。
10、CRM增加單次結(jié)算產(chǎn)生的積分和返現(xiàn)上限設(shè)置
使用場景:在大型中餐在辦聚會、酒宴等時,在結(jié)算時通常金額比較大,在這種情況下會導致用戶一次性增加很多積分或者返現(xiàn)金額,造成商戶損失,因此增加卡型的積分、返現(xiàn)的限制。
產(chǎn)品亮點:增加限制后可以避免用戶大額結(jié)算時獲得大量積分和返現(xiàn),減少積分堆積和返現(xiàn)金額過高的情況,減少商戶損失。
11、大額儲值模式,支持微信、支付寶、云閃付支付方式
使用場景:商戶開啟了大額儲值自動拆分卡業(yè)務(wù)功能,目前在線下充值時,是限制了微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付功能的,但很多用戶在支付時都習慣使用微信、支付寶等方式,因此商戶希望增加充值方式。
產(chǎn)品亮點:使用微信、支付寶等結(jié)賬方式的用戶越來越多,開放微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付功能可以幫助商戶、用戶更便捷的進行充值,提升了充值體驗。
12、【商城】商城對接中臺,打通供應(yīng)鏈
使用場景:商戶既可以在線上商城售賣商品,又在線下門店售賣;這個時候,庫存是相對獨立的;通過中臺+供應(yīng)鏈+商城的打通,可以實現(xiàn)庫存同步管理,不需要再單獨維護2遍庫存;同時,在中臺可以統(tǒng)一管理訂單。
產(chǎn)品亮點:方便商戶維護庫存,實現(xiàn)商城和供應(yīng)鏈前后端庫存一體化,減少維護工作;后端統(tǒng)一出庫發(fā)貨,多渠道一體化管理。
13、【商城】商品增加劃線價
A、商品發(fā)布增加劃線價設(shè)置;
B、同時,在個性裝修設(shè)計里,自定義設(shè)置是否需要顯示。
14、【商城】券類商品支持加入微信卡包
使用場景:當用戶購買的券是商家券的時候,購買后,或者在用戶的訂單中,支持加入卡包。
產(chǎn)品亮點:方便用戶使用優(yōu)惠券,提升券的核銷率。
15、【商城】分銷增加提現(xiàn)門檻,商戶可自定義設(shè)置提現(xiàn)門檻
使用場景:分銷結(jié)算方案中,支持商戶自定義設(shè)置提現(xiàn)門檻。
產(chǎn)品亮點:限制分銷員提現(xiàn)的金額,變相刺激分銷員提高累計自己的傭金進行提現(xiàn),從而帶動推廣數(shù)量和范圍,提升銷售量。
16、【商城】公告組件優(yōu)化
公告組件增加顯示樣式,商戶可以自定義選擇;并且可以自定義圖標。
17、【商城】商戶的聯(lián)系電話支持400電話
在商城設(shè)置中,商家電話的設(shè)置,支持400電話。
18、【商城】商城商品增加起購數(shù)量限制
使用場景:對于某些新品或去庫存商品,商家以特別優(yōu)惠的價格進行售賣;但為了滿足一次運輸?shù)某杀痉謹傄刂破鹳彅?shù)量。
產(chǎn)品亮點:對于低價商品,既吸引了用戶,又保證商家基本利益;對于券類商品,提升券售賣數(shù)量,最終刺激到店復購。
19、【商城】商城個性裝修增加分組組件
產(chǎn)品亮點:商城增加分組組件,便于商家在商品分類之外,更精準或個性的推薦自己的商品。
20、【商城】商城支持批量導入物流單號
使用場景:當商戶需要給很多商品發(fā)貨時,會堆積大量的快遞單號,一筆一筆錄入到商城后臺,進行發(fā)貨操作,工作量大,操作繁瑣,費時;使用批量導入功能,將訂單號和物流單號在發(fā)貨時都一一對應(yīng)記錄好,在后臺一鍵導入即可實現(xiàn)批量發(fā)貨操作。
產(chǎn)品亮點:簡化了商戶都操作,方便簡單;節(jié)約了人力成本和時間成本。
21、【智慧餐廳】菜譜智能推薦--菜品點單率排行榜
使用場景:用戶掃碼點餐時可看到“榜單菜品”的智能推薦,此類菜品是門店點單率最高的菜品(商家可以設(shè)置該類顯示排名前幾的菜品進行展示),菜品上會顯示食客點單率,幫助食客做決定,提高點餐速度。
產(chǎn)品亮點:通過大數(shù)據(jù)計算店內(nèi)菜品點單率,自動形成推薦榜單菜品排行,商家可進行簡單的干預,即讓食客吃的好,又提高了商家管理效率。
22、【智慧餐廳】點餐支持微信王者人生游戲插件
使用場景:食客在點餐界面,可以看到游戲獎勵,同時在游戲中也可以顯示商家的優(yōu)惠券。
產(chǎn)品亮點:玩家可以在游戲中領(lǐng)券,為門店引流。
23、【智慧餐廳】聚合點餐支持加價購
商戶為了提高客單價經(jīng)常會推出加價購的玩法,例:當食客買的訂單滿足30元,再加5元可以買一個甜品(原價15元);或者食客買了漢堡,再加2元可以買薯條。
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