隨著美業(yè)市場競爭愈發(fā)激烈,美容美發(fā)店商家紛紛開始利用會員等級制度來留住門店顧客。但是門店出現(xiàn)了會員與非會員的消費權(quán)益沒有差別,那么顧客也就不會在意會員身份,進而門店也就丟掉了會員制營銷的關(guān)鍵部分。所以商家要運用好會員管理系統(tǒng),讓會員享受更多的權(quán)益優(yōu)惠,從而在門店進行消費。
一套好的會員體系可以幫助商家留住客戶,形成良性消費循環(huán)。門店原有的會員客戶,可領(lǐng)取微信會員卡并綁定,會員賬戶信息自動同步至微信會員卡,供會員查詢、使用,實現(xiàn)實體會員卡客戶全面轉(zhuǎn)化為微信會員卡客戶。商家再在后臺設(shè)置會員等級,區(qū)分不同等級的會員特權(quán)等,以此刺激會員充值消費。參與會員充值活動,充值會員卡余額的會員,可在后臺設(shè)置余額支付密碼,到店消費使用余額支付享專屬折扣,會員使用更放心,更能感受到門店的惠利。
商家也能夠根據(jù)會員的消費能力/次數(shù),在系統(tǒng)后臺設(shè)置不同的會員等級。比如普卡、銀卡、金卡等,等級越高,會員享受的折扣就越大,享受的積分就越多,享受的權(quán)益就越大。通過低等級升到高等級,會員享受的優(yōu)惠福利就越多,這種會員等級的遞進,能夠大大刺激咱們會員升高等級的欲望,從而加大會員的消費能力與欲望。會員卡管理系統(tǒng)
同時,美容院商家還可以利用會員管理系統(tǒng),不定期的向門店會員顧客推送優(yōu)惠活動信息、門店折扣券/優(yōu)惠券、積分抵現(xiàn)金等,讓會員可以感受到門店的關(guān)懷,并且還能提高會員的消費頻率,提升門店的業(yè)績。