無(wú)人售貨是近幾年熱門的話題，但是無(wú)人售貨的推行卻受到了不小的阻礙，因?yàn)闊o(wú)人售貨依靠的是消費(fèi)者的自覺和信用，在大多數(shù)地區(qū)仍不可避免存在光拿貨不給錢的狀況。但最近，亞馬遜大膽地將無(wú)人售貨直接引入了大型超市，徹底取消收銀員，改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。
無(wú)人售貨模式
位于康涅狄格州布魯克菲爾德一家在建超市的規(guī)劃文件展示了亞馬遜的雄心：超市入口上方深灰色飾板上有兩個(gè)單詞的徽標(biāo)組成；超市內(nèi)有在線訂購(gòu)商品的取貨柜臺(tái)以及生鮮柜臺(tái)等全方位服務(wù)區(qū)域。超市共設(shè)置12個(gè)出入閘機(jī)，并且在天花板上有數(shù)臺(tái)攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控。
無(wú)人售貨如何結(jié)賬
顧客只需在入口處刷智能手機(jī)就能進(jìn)入超市購(gòu)物。超市內(nèi)攝像頭、軟件算法和貨架上的傳感器能夠?qū)崟r(shí)跟蹤顧客的行為。當(dāng)顧客從指定的閘機(jī)走出超市時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行結(jié)賬。這項(xiàng)技術(shù)也是無(wú)人售貨的一大重要突破，拿起就走，無(wú)需顧客掃碼，就能夠?qū)崟r(shí)結(jié)賬，大大節(jié)省了顧客購(gòu)物的時(shí)間成本，也減少了超市的運(yùn)營(yíng)成本。
目前大部分超市采用的無(wú)人售貨，仍局限于顧客自己掃碼購(gòu)物，且還需要工作人員從旁指導(dǎo)操作、檢查小票商品等，與無(wú)人售貨的理念還有很大的差距，相信未來(lái)無(wú)人售貨技術(shù)會(huì)越來(lái)越成熟。
