相信所有的商家都應(yīng)該有這個(gè)煩惱,門店的客戶積累的越來越多,但是總有那么一批客戶在沉睡,要如何喚醒這些傳說的客戶呢?一起來看看會(huì)員管理系統(tǒng)是怎么做的吧!
智能提醒:主要是通過會(huì)員管理系統(tǒng)用智能提醒的方式給客戶精準(zhǔn)關(guān)懷,讓老客戶群體變成忠實(shí)粉絲,智能提醒主要有哪幾種呢:提醒快要到期的會(huì)員,提醒余額不足,有段時(shí)間沒有進(jìn)店消費(fèi)的會(huì)員等,都可以通過這種方式進(jìn)行提醒會(huì)員促進(jìn)客戶進(jìn)店消費(fèi)。
老客戶喚醒:這個(gè)主要是針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間沒有進(jìn)店消費(fèi)的會(huì)員做的營(yíng)銷,主要是通過會(huì)員管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)把有段時(shí)間沒有來店消費(fèi)的會(huì)員統(tǒng)計(jì)出來,然后通過發(fā)送短信或者是優(yōu)惠券的方式吸引客戶,讓客戶愿意進(jìn)店消費(fèi)。通過這個(gè)方式不僅可以起到活動(dòng)的推廣和刺激,還可以引導(dǎo)客戶來店消費(fèi)。
商家還可以利用會(huì)員管理系統(tǒng)的電子優(yōu)惠券喚醒其他沉睡會(huì)員到店消費(fèi),將優(yōu)惠券設(shè)置為可分享,當(dāng)被分享的朋友到店消費(fèi),會(huì)員能夠賺取一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),即維護(hù)了老客戶,還發(fā)展了新會(huì)員,一舉多得。