廣州街頭的一家鳴發(fā)哥港式茶餐廳小有名氣、回頭客眾多，但是在數(shù)字化發(fā)展迅速的當(dāng)下，這家餐飲老店也面臨著升級(jí)的考驗(yàn)。最近，在富友支付SaaS的助力下，鳴發(fā)哥港式茶餐廳成功的實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化升級(jí)改造，“蛻變”為智慧門店。
富友支付SaaS讓美味不用等
每天在就餐高峰期，鳴發(fā)哥茶餐廳總是客滿，就會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：“店內(nèi)陳設(shè)明亮整潔，收銀員在吧臺(tái)迎接客人進(jìn)店，顧客就座后，拿出手機(jī)自己點(diǎn)餐，廚師立即接到命令，開始搭配食物，準(zhǔn)備完畢后服務(wù)員上菜，顧客就餐后可以直接用手機(jī)付款，收銀員可以實(shí)時(shí)查看餐桌狀態(tài)，整個(gè)過程順暢舒適。”富友支付SaaS的使用讓顧客從點(diǎn)菜到上菜只需幾分鐘，餐館排長隊(duì)結(jié)賬的現(xiàn)象已經(jīng)消失，大大提高了翻臺(tái)率。
富友支付SaaS充值送禮包優(yōu)惠多
“要保持老顧客的高復(fù)購，給到老客更實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。”由于會(huì)員系統(tǒng)較為復(fù)雜，管理上也不專業(yè)，鳴發(fā)哥的會(huì)員制度一直沒有形成完善的方案，開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)只能通過門店海報(bào)，無法將優(yōu)惠活動(dòng)有效觸達(dá)顧客。上線富友支付SaaS系統(tǒng)之后，通過推出“充值送菜品禮包”“充300送30”等形式的會(huì)員營銷活動(dòng)，在支付完成時(shí)、微信公眾平臺(tái)等多個(gè)入口觸達(dá)并引導(dǎo)顧客儲(chǔ)值，如今鳴發(fā)哥的復(fù)購率明顯提升。
富友支付SaaS更是財(cái)務(wù)小助手
隨著店面規(guī)模的擴(kuò)大，茶餐廳老板明智地將收銀系統(tǒng)升級(jí)為富友支付SaaS系統(tǒng)，由于操作簡單，功能強(qiáng)大，收銀員很快就上手，同時(shí)富友支付商戶后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)分析功能也非常強(qiáng)大，讓店鋪老板也能實(shí)時(shí)了解銷售、客流等不同維度的信息，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;富友支付財(cái)務(wù)對(duì)賬功能可以清晰地顯示每一筆收入，并自動(dòng)生成多種報(bào)表，有效減少了財(cái)務(wù)人員的工作量。
餐飲老店成功“蛻變”為智慧門店，顧客只增不減的背后離不開富友支付SaaS的強(qiáng)力支撐。
