建行推出的電話POS在爭攬中高端優(yōu)質(zhì)客戶、拓寬中間業(yè)務(wù)增收渠道等方面起著十分重要的作用，建行濟寧城區(qū)支行針對目標客戶群體，大力開展此項業(yè)務(wù)的營銷力度，取得良好的效果，截止2011年10月30日，該行成功營銷商戶類客戶間聯(lián)電話數(shù)量位居濟寧市區(qū)網(wǎng)點第一，營銷數(shù)量、開通率、交易量均位居濟寧市區(qū)前列，同行業(yè)市場占比名列前茅，并且吸引著越來越多的商戶主動前來辦理，所有這些成果的取得源于該行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　一、用心挖掘市場。上級行開展電話POS營銷活動伊始，該行就及時召開了專題會議，全面對整個營銷方案進行了科學(xué)部署，緊緊抓住市場契機，快速實施深度營銷，緊緊盯住周邊大型專業(yè)批發(fā)市場、有條件的沿街商戶、個體企業(yè)老板，積極行動，加快營銷步伐，實現(xiàn)電話POS營銷質(zhì)的突破。

　　二、精心組織宣傳發(fā)動。為使電話POS營銷方案付諸實施，并取得良好實效，建行濟寧城區(qū)支行采取了形式多樣的宣傳方式進行推介，迅速掀起了爭奪市場份額的營銷高潮。成立了專業(yè)營銷團隊，深入大型批發(fā)市場逐戶發(fā)放宣傳資料，一對一講解對商戶的好處和辦理流程，積極尋找營銷商機，同時加強同建行濟寧分行業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系和支持，爭取營銷一戶及時安裝一戶。

　　三、熱心服務(wù)，關(guān)注細節(jié)，做大市場。為樹立建行pos業(yè)務(wù)的形象品牌，爭戰(zhàn)市場份額，建行濟寧城區(qū)支行派業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的員工進行一對一的操作指導(dǎo)，在商戶簽約的每一個環(huán)節(jié)都有針對性的進行對口服務(wù)，同時為簽約商戶發(fā)放了操作明白紙、服務(wù)聯(lián)系單，及時解決商戶使用過程中遇到的困難，同時也提升了商戶對建行的信任度和忠誠度，帶動了周邊商戶的簽約積極性。

　　四、潛心開展捆綁營銷。該行以電話pos商戶簽約業(yè)務(wù)為依托，潛心謀劃捆綁營銷，推介建行其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品，取得了良好的營銷效果。