每次問到美容院從業(yè)人員,許多人都是一肚子的苦水,痛點可以說是無處不在。但是總結(jié)一下,無非就是門店營銷不好做,管理不好管,員工工作不積極,有了點成績就想要跳槽,至于顧客,不樂意辦卡,不樂意消費。
實際上,這些老板欠缺的不過是一個能夠輕松實現(xiàn)一體化管理的美容院連鎖管理軟件而已。使用尚博思美容院連鎖管理軟件,從門店到員工到顧客,三者都有各自獨立的模式,每種模式對應(yīng)的都是美容院現(xiàn)在需要解決的問題,管理軟件系統(tǒng)如今已經(jīng)在各個城市的美容院成功運營并且獲得很大回報,可以滿足所有美容院的需求。
比如說,美容院連鎖管理軟件可以根據(jù)實際情況,幫助門店管理層進行營銷管理,比如說,根據(jù)門店顧客的層次制定門店項目套餐價格,儲值卡療程價格,根據(jù)顧客的喜好與傾向,調(diào)整門店的項目結(jié)構(gòu),利用顧客本身的朋友圈,擴散門店的影響力等等。
而對于員工來說,通過美容院連鎖管理軟件就能明確知道自己的工作職責,做出多少業(yè)績,軟件就會根據(jù)門店的提成規(guī)則自動設(shè)置業(yè)績提成,績效考核公正透明,不會存在任何人情因素或者是暗箱操作。一旦想要離職,手里的顧客資源管理層都可以通過美容院連鎖管理軟件自動轉(zhuǎn)移到其他員工手中,自然很少會出現(xiàn)資深技師帶著顧客資源一同離開的事情,有效降低了門店員工的流動速度。
而顧客這邊,卻是可以對美容院門店的服務(wù)、項目、價格都有一個直觀準確地了解,而且可以根據(jù)門店過往的評價,對門店的服務(wù)質(zhì)量和效果得到一定的了解,選擇合適的門店和技師。服務(wù)之后,顧客也可以將自己的感受直接在自己的端口進行打分評價,如此一來,門店如果還想要回頭客的話,自然得為顧客提供更好的服務(wù)。
使用美容院連鎖管理軟件,用技術(shù)手段實現(xiàn)門店、員工、顧客的和諧共處,多方共贏,促使美麗經(jīng)濟向著更加有序的方向發(fā)展壯大。