許多美發(fā)門店存在一個(gè)誤區(qū),覺得顧客很重要,對(duì)于員工的管理就比較疏忽,但是真要說起來,要是對(duì)員工沒有足夠的管理,他們怎么會(huì)好好給顧客服務(wù)呢,因此,員工才是一個(gè)美發(fā)門店最大的財(cái)富。但是,說到員工管理,許多老板也很頭疼,規(guī)章制度都有,但是執(zhí)行起來卻有著各種麻煩。其實(shí),對(duì)于這些門店來說,他們需要的其實(shí)不只是規(guī)章制度,而是一款專業(yè)的美發(fā)會(huì)員管理軟件。
1、考勤管理
使用美發(fā)會(huì)員管理軟件,所有考勤情況一目了然,是否有遲到早退,是否有缺席,是否有請假調(diào)休,都能清楚明白地體現(xiàn)出來,慢慢的,不愿意遵守考勤制度的員工也就絕跡了。
2、權(quán)限管理
許多美發(fā)門店都遇到過一種情況,那就是一些顧客的資料掌握在經(jīng)常負(fù)責(zé)他們的員工手里,員工離職,有的就將這些顧客也帶走了,或者是,許多顧客資料也找不回來了,造成了顧客流失。如今,使用美發(fā)會(huì)員管理軟件對(duì)員工設(shè)置權(quán)限管理,顧客資料一方面依舊由相應(yīng)的員工負(fù)責(zé),另一方面也掌握在門店手中。當(dāng)員工休假時(shí),管理層可以將這段時(shí)間要來的顧客資料暫時(shí)移交給其他員工,員工離職之后,管理層也能及時(shí)作出反應(yīng),將離職員工手中的顧客資源分配給其他員工。
3、提成管理
對(duì)員工說一千道一萬,不如實(shí)實(shí)在在地給錢。在美發(fā)會(huì)員管理軟件后臺(tái)設(shè)置相應(yīng)的業(yè)績提成比例,不管是售卡,服務(wù),商品推銷,都可以設(shè)置相應(yīng)的提成比例,不同的項(xiàng)目,不同的卡類也可以單獨(dú)設(shè)置,這么一來,不會(huì)因?yàn)殚T店不同時(shí)期的優(yōu)惠或者是其他什么緣故導(dǎo)致提成不明晰,操作透明,讓員工更放心,更有動(dòng)力。