官方調查顯示,在過去的一年里,我國城市女性已經(jīng)跨越了簡單的物質需求的年代,她們追求精神需求,休閑娛樂,注重品質和體驗消費,進入了新的消費時代,如今,99.6%的女性習慣使用互聯(lián)網(wǎng)服務,與男性相比,掌上消費已經(jīng)滲透進了城市女性的方方面面。
而作為女性為主力消費群體的美業(yè),如果想要抓住這部分消費者,尋求進一步的發(fā)展,必須把握這個機會,及時進入互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)時代,通過網(wǎng)絡,讓自個與消費者或者說是潛在消費者零距離接觸。
如今,女性消費者已經(jīng)過了沖動型消費的階段,消費更加理性,因此,原有的那些營銷手段如今顯然跟不上時代了,因此,使用美容院會員管理軟件進行營銷,無疑能讓追求美麗的女性第一時間就能夠看到你的門店,進而被吸引。如今盛行的拼團,砍價等帶有社交類型的活動也可以讓消費者得到更多的優(yōu)惠,并樂意將門店傳播給更多的人知道。
另外,融合了互聯(lián)網(wǎng)之后,消費者也能享受到更加貼心的服務,比如說在特定的日期,生日和節(jié)日的時候,都能夠收到祝福信息,無疑是一件讓人心情愉悅的事情。平常想要做個美容,做個造型,也不用打電話什么的,直接通過公眾號就可以預約,無論是時間,技師乃至房間都可以自己選擇,到店無需等待,就能接受服務。
而購買會員卡什么的,也不是聽著那些銷售顧問在那里推薦,自己就能看到對方出售的各種類型打折卡,計次卡,儲值卡的類型,選擇自己所需要的那種,讓美容變得輕松愉悅,不再帶著一種類似于強迫的意思。