綿陽市農村信用社在全市范圍內開展“惠農興村”工程，農民足不出村，就可在村服務點輕松辦理銀行存取現和刷卡消費等業(yè)務。由于農戶對現代化支付結算工具的使用還相對陌生，自我保護意識相對薄弱，容易成為不法分子實施犯罪行為的目標，在充分滿足廣大農戶貼身金融服務的同時，防控風險成為“惠農興村”工程的一項長期而艱巨的任務。農村信用社將開展規(guī)范操作，強化“e迅通”風險控制。
一是規(guī)范農村客戶的操作。營業(yè)網點圍繞“惠農興村”工程有針對性的加強宣傳力度，強化客戶安全防范意識和自我保護意識，在“惠農興村”工程便民金融服務點懸掛“客戶須知”牌，公示收費標準等相關內容，對客戶履行告知義務，避免因業(yè)務收費與客戶產生糾紛；強調密碼安全，切實維護客戶利益，防止不法分子因客戶密碼安全意識薄弱趁機作案。二是規(guī)范機主和聯(lián)絡員的操作。加強對POS、e迅通機主的培訓，使其掌握電子機具的操作和基本的金融知識；建立好POS、e迅通機主管理制度，規(guī)范操作流程，建立臺賬，嚴格執(zhí)行按旬巡查、按月對賬、按季不定期突檢等制度，規(guī)范業(yè)務行為；健全對機具維修及維護人員的管理制度，防止不法分子冒充維修、維護人員作案；加強對現金的管理，在每個便民金融服務點配置一臺防偽點鈔機，防止服務點收、付假鈔，造成不良社會影響；對于現金流量較大的服務點，配置固定式保險柜，有效降低盜、搶案件發(fā)生的幾率。同時，加強對金融服務聯(lián)絡員的培訓和管理，制定聯(lián)絡員制度，充分發(fā)揮其聯(lián)絡、協(xié)調的紐帶作用。三是規(guī)范業(yè)務辦理流程操作。加強員工培訓，提高綜合素質，增強風險意識；進一步主動創(chuàng)新開發(fā)出與“惠農興村”工程相適應相配套的產品，做好產品風險評估和風險防范措施，建立并落實監(jiān)控及管理機制。四是提升技術手段，防范操作風險。加大技術投入力度，實現客戶賬戶與手機綁定，將傳統(tǒng)紙質憑條回單向電子回單過渡，通過技術手段有效控制風險。 （蒲天國）
一是規(guī)范農村客戶的操作。營業(yè)網點圍繞“惠農興村”工程有針對性的加強宣傳力度，強化客戶安全防范意識和自我保護意識，在“惠農興村”工程便民金融服務點懸掛“客戶須知”牌，公示收費標準等相關內容，對客戶履行告知義務，避免因業(yè)務收費與客戶產生糾紛；強調密碼安全，切實維護客戶利益，防止不法分子因客戶密碼安全意識薄弱趁機作案。二是規(guī)范機主和聯(lián)絡員的操作。加強對POS、e迅通機主的培訓，使其掌握電子機具的操作和基本的金融知識；建立好POS、e迅通機主管理制度，規(guī)范操作流程，建立臺賬，嚴格執(zhí)行按旬巡查、按月對賬、按季不定期突檢等制度，規(guī)范業(yè)務行為；健全對機具維修及維護人員的管理制度，防止不法分子冒充維修、維護人員作案；加強對現金的管理，在每個便民金融服務點配置一臺防偽點鈔機，防止服務點收、付假鈔，造成不良社會影響；對于現金流量較大的服務點，配置固定式保險柜，有效降低盜、搶案件發(fā)生的幾率。同時，加強對金融服務聯(lián)絡員的培訓和管理，制定聯(lián)絡員制度，充分發(fā)揮其聯(lián)絡、協(xié)調的紐帶作用。三是規(guī)范業(yè)務辦理流程操作。加強員工培訓，提高綜合素質，增強風險意識；進一步主動創(chuàng)新開發(fā)出與“惠農興村”工程相適應相配套的產品，做好產品風險評估和風險防范措施，建立并落實監(jiān)控及管理機制。四是提升技術手段，防范操作風險。加大技術投入力度，實現客戶賬戶與手機綁定，將傳統(tǒng)紙質憑條回單向電子回單過渡，通過技術手段有效控制風險。 （蒲天國）
