餐飲軟件導(dǎo)讀:對(duì)于餐飲行業(yè)來說,傳統(tǒng)的POS系統(tǒng)功能龐雜,而小程序支持地址導(dǎo)航、菜品展示、訂座、點(diǎn)餐、外賣、支付、呼叫服務(wù)員等功能,基本包含了一個(gè)餐廳與顧客的所有互動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容。
餐飲軟件真的能解決餐飲門店的痛點(diǎn)嗎?原因很簡(jiǎn)單
1、給餐廳大大降低成本
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以往一個(gè)餐廳需要配備很多服務(wù)員,買單的,點(diǎn)單的,上菜的,接待的等,大一點(diǎn)的餐廳20-30個(gè)人不等。而現(xiàn)在很多程序都可以通過小程序掃描二維碼點(diǎn)單,下單,支付了,這樣餐廳的服務(wù)人員可以減少最少三分之一,這可是不小的一筆成本。還有采購成本,現(xiàn)在有客來云軟件了,根據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)的顯示,我們可以分析出食材的用量大概情況,而根據(jù)數(shù)據(jù)去采購食材,最大限度的減少食材浪費(fèi)量。
2、大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)營銷
消費(fèi)者通過掃描小程序二維碼消費(fèi)后還會(huì)留存用戶信息,這些數(shù)據(jù)都將存留于商家小程序系統(tǒng)里面,相當(dāng)于微信直接給商家對(duì)接了會(huì)員功能,商家通過微信可以輕松地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣、選擇喜好,然后可以針對(duì)性地對(duì)消費(fèi)者做分享推薦、會(huì)員優(yōu)惠、積分營銷、增加營銷機(jī)會(huì)。商家還可以通過分析這些數(shù)據(jù),對(duì)采購食材,營銷推廣,店面提升等都可以提供數(shù)據(jù)支持。
3、附近小程序引爆線下流
基于LBS定位,用戶如需查找附近的餐館,只需打開“附近的小程序”,周圍的餐廳信息即可盡收眼底。很多商家都希望通過這一功能來吸引更多的客戶,試想一下,當(dāng)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中,打開客來云軟件便可以通過附近的店功能,來找到自己想要的店鋪,找到自己想要的產(chǎn)品或服務(wù),是件多么幸福的事情。
4、小程序點(diǎn)餐將是線下餐飲的最大入口
餐飲管理軟件的核心是線下,每個(gè)線下餐廳,都應(yīng)當(dāng)有二維碼,將線下的流量匯集到線上,再將線上的流量反哺給線下,線上線下場(chǎng)景互通。對(duì)餐飲老板來說,做一個(gè)app的成本費(fèi)用過高、而使用頻率卻過低,投入與回報(bào)達(dá)不成正比,不太適合小連鎖餐飲。而現(xiàn)在消費(fèi)者只需企業(yè)小程序掃描二維碼,就可以接入企業(yè)小程序,就能馬上看見菜單,從而完成隨時(shí)隨地自助點(diǎn)餐,付款、外賣、評(píng)價(jià)等一系列操作。消費(fèi)者不需要下載app,也不需要關(guān)注公眾號(hào),也不用排隊(duì)等待服務(wù)員,同時(shí)軟件里的小程序用起來也比H5方便快捷。
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5、卡券發(fā)送促進(jìn)消費(fèi)
基于數(shù)據(jù)管理,餐飲門店還可以精準(zhǔn)的給消費(fèi)者發(fā)送打折促銷券,吸引消費(fèi)者再次來店消費(fèi)。以往商家的促銷方式可能是打印優(yōu)惠券,宣傳單之類,然后滿大街見人就發(fā),但這種方式不僅造成資源錢財(cái)?shù)睦速M(fèi),還得不到很好的效果,但現(xiàn)在有了客來云軟件,在小程序中就可以直接使用優(yōu)惠券,用戶不會(huì)因?yàn)橥泿Т蛘劭ǘ荒芟硎軆?yōu)惠買單。
6、減少外賣平臺(tái)的額外支出
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外賣現(xiàn)在已成為一種趨勢(shì),絕大多數(shù)的上班族都會(huì)選擇外賣,現(xiàn)在微信小程序就只要餐飲公司入駐,并開通商城帶支付功能,并安排配送服務(wù),消費(fèi)者就可以上小程序里面下單支付,商家就直接安排配送,不需要經(jīng)過第三方外賣平臺(tái),這樣餐飲商家也有減省了很多中間環(huán)節(jié)的額外費(fèi)用,也可以通過客來云的餐飲軟件的外賣來引流,增加營業(yè)額。不再需要為了給餐廳招攬生意,將原本微薄的利潤還要分一分給第三方外賣平臺(tái)了。