微信餐飲軟件系統(tǒng)導(dǎo)讀:點(diǎn)餐軟件現(xiàn)在也是越來(lái)越多,如今微信使用人群是越來(lái)越多,微信的功能也是不斷的延伸,所以微信如今不僅僅是聊天這么簡(jiǎn)單,還外加了很多的小程序。作為小程序第三方開(kāi)發(fā)商,認(rèn)為,對(duì)餐飲行業(yè),小程序的作用不僅可以幫助商家快速獲客,降低人力成本,提高工作效率,還能幫助顧客縮減排隊(duì)、點(diǎn)餐、支付等時(shí)間,從而提升就餐體驗(yàn)。
在餐飲行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景下,用戶經(jīng)歷的環(huán)節(jié)包括:進(jìn)店、等位、點(diǎn)餐、領(lǐng)取優(yōu)惠券、支付等環(huán)節(jié),如果是新用戶,還會(huì)包括會(huì)員注冊(cè)、積分消費(fèi)以及二次消費(fèi)等。而客來(lái)云的微信餐飲軟件則可以在以上多個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升商家運(yùn)營(yíng)效率。
進(jìn)店環(huán)節(jié),小程序通過(guò)“附近的小程序”以及與商家公眾號(hào)聯(lián)動(dòng),可以快速將優(yōu)惠信息、店鋪信息告知新老用戶;等位、點(diǎn)餐環(huán)節(jié),由于小程序免去了下載、安裝,用戶只要掃描二維碼就可以直接點(diǎn)餐、領(lǐng)取優(yōu)惠、支付,免去排隊(duì)等候,線上體驗(yàn)遠(yuǎn)勝APP。
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微信餐飲軟件系統(tǒng)的功能是如何做到讓餐飲行業(yè)擺脫瓶頸的?
可以實(shí)現(xiàn)顧客到店后微信掃碼自助點(diǎn)餐,自助結(jié)賬,下單后無(wú)線打印機(jī)自助打印,大大提升服務(wù)效率。
公眾號(hào)點(diǎn)餐
顧客不到店也可通過(guò)關(guān)注商家公眾號(hào)進(jìn)行提前點(diǎn)餐,如:外賣、快餐、預(yù)約桌臺(tái)、排隊(duì)取號(hào)等,不僅為商家提供了新的下單方式,也增加了商家與顧客之間的粘性,透過(guò)公眾號(hào)營(yíng)銷,也可推廣自身產(chǎn)品,提升品牌形象。
智能收銀系統(tǒng)
顧客自助點(diǎn)餐訂單都可以及時(shí)通知到客來(lái)云的點(diǎn)餐系統(tǒng),商家也可在收銀系統(tǒng)里處理訂單,方便快捷
營(yíng)銷功能
內(nèi)置會(huì)員系統(tǒng)、積分體系、積分商城、優(yōu)惠券、門店活動(dòng)等營(yíng)銷功能,進(jìn)一步提升顧客消費(fèi)熱情。
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店鋪管理
店鋪管理主要管理商戶的微信店鋪,包括新建店鋪、修改店鋪以及管理店鋪,實(shí)現(xiàn)微信店鋪的規(guī)范管理。通過(guò)店鋪管理,幫助商戶及時(shí)快捷的解店鋪的詳細(xì)信息,掌握店鋪運(yùn)營(yíng)情況。
產(chǎn)品管理
產(chǎn)品管理主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品添加、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品庫(kù)存的管理以及產(chǎn)品上架、下架的管理。通過(guò)產(chǎn)品管理,商戶可以及時(shí)添加新上市產(chǎn)品,分析產(chǎn)品購(gòu)買數(shù)據(jù),指定產(chǎn)品下步促銷計(jì)劃。
訂單管理
訂單管理主要用戶管理會(huì)員的訂單信息,包括處理訂單、查詢訂單以及查看訂單詳細(xì)信息等。通過(guò)訂單管理,商戶可以輕松查詢訂單信息,有利于商戶分析會(huì)員購(gòu)買行為,為下一步的促銷計(jì)劃提供了保障。
促銷活動(dòng)管理
促銷活動(dòng)管理主要負(fù)責(zé)在微信平臺(tái)向消費(fèi)者推送促銷活動(dòng),客來(lái)云的點(diǎn)餐系統(tǒng)包括活動(dòng)列表和活動(dòng)添加通過(guò)活動(dòng)管理可以吸引消費(fèi)者參與搶購(gòu)活動(dòng),積累大量客戶信息,分析客戶購(gòu)買行為,為商家的促銷計(jì)劃提供保障。
會(huì)員管理
會(huì)員管理主要負(fù)責(zé)管理通過(guò)微信端購(gòu)物的消費(fèi)者信息,包括會(huì)員列表、黑名單列表、歷史消費(fèi)和會(huì)員分組。通過(guò)會(huì)員管理店長(zhǎng)可以掌握消費(fèi)者的信息,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng),有利于積累大量的會(huì)員信息,分析會(huì)員購(gòu)買行為,為營(yíng)銷工作提供必要的保障。
支付中心
商戶支付中心主要包括購(gòu)買網(wǎng)站套餐和短信套餐,其主要用戶商戶在線購(gòu)買網(wǎng)站產(chǎn)品功能和短信套餐,為商戶運(yùn)營(yíng)微信店鋪提供了方便。
報(bào)表管理
報(bào)表管理主要用于商戶的報(bào)表管理,主要包括日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表,用于核對(duì)訂單信息,幫助商戶分析消費(fèi)者購(gòu)買行為。
餐飲企業(yè)利用微信餐飲軟件系統(tǒng)能讓你的餐飲更受歡迎;還能幫助你解決宣傳推廣等問(wèn)題,讓你改變傳統(tǒng)點(diǎn)餐模式、方便消費(fèi)者,節(jié)約人力物力成本,讓你擺脫瓶頸,位居餐飲行業(yè)之首。