為什么傳統(tǒng)的模式賺不到錢了,是因為環(huán)境變了、用戶變了,信息時代在改變我們的生活。微信點餐已經(jīng)在慢慢的成為一種潮流,作為一家餐飲企業(yè),如果無法跟上這個潮流的話,會被這個市場所淘汰。
越來越多的用戶愿意通過微信端來進行點餐、支付、評價,同時也會去關(guān)注商家的公眾號、小程序等。面對這個趨勢,商家們也紛紛開始使用微信點餐系統(tǒng)。
1、降低運營成本
傳統(tǒng)的點餐方式是需要消費者到店,然后由服務(wù)員協(xié)助,進行點餐的。而微信點餐則是消費者通過手機掃碼點餐即可,無需服務(wù)員,極大的解放了餐飲企業(yè)的人力,減少了餐飲企業(yè)在人力成本這一塊的支出。
2、提高用戶體驗度
在這個快節(jié)奏的社會,人們不愿意浪費一分一秒的等待。傳統(tǒng)的點餐模式,在高峰期的時候,往往容易出現(xiàn)人手不足的問題,無法滿足消費者對于服務(wù)的需求。長久下去,會消磨掉消費者對餐飲企業(yè)的好感。而使用微信點餐,可以讓用戶自主進行點餐,無需等待,并且微信點餐系統(tǒng)還支持多種支付方式,讓消費者可以自主選擇支付,避免結(jié)賬排隊的情況。而餐飲企業(yè)的服務(wù)員,則有更多的時間和精力去服務(wù)用戶。
3、增加翻臺率
餐飲企業(yè)使用微信點餐系統(tǒng),不僅能減少消費者在點餐和支付過程中需要等待的時間,降低點餐高峰期的顧客流失率,還能節(jié)約人工成本,降低物料成本,讓商家在獲得利益的同時,也能留住用戶,提高翻臺率。
4、樹立企業(yè)品牌形象
微信點餐,就是通過微信端的公眾號和小程序來實現(xiàn)點餐功能。因此,商家可以通過一些圖文的推送,讓消費者可以更好、更快的了解到企業(yè)信息。同時,還可以在上面舉行線上活動,引起消費者自發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā),讓更多的人知道企業(yè),從而增加企業(yè)的知名度。