阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示，零售通已覆蓋全國100萬家小店。
零售變革引發(fā)行業(yè)對線下價值的重估，因而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)巨頭自去年起便在線下掀起“瓜分狂潮”。在瓜分大型商超的同時，曾經(jīng)被視為“價值洼地”的零售小店也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭搶的重點。
9月3日，在阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海宣布，覆蓋的零售小店數(shù)量突破100萬家，已成為快消B2B第一平臺。這也是完成了去年8月28日零售通許下的承諾，即“未來一年要覆蓋100萬家零售小店”。
同時，林小海在接受媒體采訪時表示，零售通的目標(biāo)是3～5年內(nèi)覆蓋率達(dá)全國小店總數(shù)的30%。
值得一提的是，就在阿里巴巴零售通宣布覆蓋小店數(shù)量破百萬的前一天，京東旗下同樣定位于零售小店改造的新通路事業(yè)部也宣布與中國移動合作。自推出“智慧零售”戰(zhàn)略后，蘇寧一直將小店作為自己這輪變革的核心，不斷加速拓店。從各方表現(xiàn)來看，對于零售小店這種“小而美”的零售業(yè)態(tài)，巨頭正在加速搶食。
阿里要在3~5年內(nèi)覆蓋全國30％零售小店
在演講中，林小海多次提到“過去一年”這四個字。據(jù)介紹，過去一年，零售通已經(jīng)擁有5000人的個人拍檔和300個企業(yè)拍檔，已經(jīng)有超過3500個快消品牌入駐零售通平臺，覆蓋了線下超過100萬家小店，其中天貓小店有幾千家。
而零售通的最新目標(biāo)是3～5年內(nèi)覆蓋全國30％的零售小店。據(jù)了解，當(dāng)前全國零售小店的數(shù)量已超過660萬家。
林小海表示，過去一年全國小店數(shù)量減少5％，“活下來”的有30％生意下滑，3%的被調(diào)查店主打算關(guān)張。除了規(guī)模縮減，當(dāng)下零售小店還面臨嚴(yán)重的兩極分化，而兩極分化的背后，則是消費行為數(shù)字化、消費場景碎片化、消費需求多樣化。也正因如此，在林小海看來，零售通能化解中國零售小店當(dāng)下所面臨的尷尬，也正是機遇所在。
解決這一問題，林小海認(rèn)為最重要的是要實現(xiàn)小店數(shù)字化。因此，零售通針對小店店主發(fā)布了智慧門店管家如意。據(jù)了解，如意是一臺連接了市面98%小店常賣商品信息、實現(xiàn)掃碼一秒建檔的pos機。不同于傳統(tǒng)POS機，結(jié)合阿里大數(shù)據(jù)，小店店主將通過如意獲悉門店客群的用戶需求，還可以借此做庫存預(yù)警實現(xiàn)一鍵補貨。結(jié)合阿里生態(tài)資源，小店店主借助如意通過手淘、天貓、高德、支付寶等多渠道觸達(dá)目標(biāo)消費者。
據(jù)林小海介紹，天貓小店的營收普遍增加，日均營業(yè)額平均達(dá)到5000元至6000元，與改造之前相比，日均營收平均增長率超過30%。借助阿里的資源，經(jīng)零售通改造后的小店既是一家便利店，也具有票務(wù)公司、旅行社、便民中心等多樣化的功能。
巨頭加速搶食是看中“消費末梢”
在業(yè)內(nèi)人士看來，以阿里為代表的巨頭之所以花費如此大力氣深耕零售小店，主要是看中這種“小而美”的業(yè)態(tài)能夠伸入消費的“末梢”，服務(wù)的消費者數(shù)量巨大，從而通過這一形態(tài)而更好的聯(lián)動零售之外的業(yè)務(wù)。
正如阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇所言，零售通應(yīng)成為一個數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的平臺，一方面幫助品牌商、分銷商，獲得更好的消費者洞察，了解全國幾百萬小店店主的需求；另一方面以數(shù)據(jù)、技術(shù)賦能小店店主，讓他們服務(wù)半徑從到店服務(wù)走向小店周邊生活社區(qū)數(shù)百米，給小店帶來更多的生意。
這一點，從天貓小店所提供的日常賣貨外的服務(wù)便可看出。例如不久前，零售通和餓了么宣布將對全國的天貓小店聯(lián)合運營賦能,推動680萬小型便利店的信息化和智能化進(jìn)程。
當(dāng)然，看準(zhǔn)這門好生意的，絕不只有阿里一家巨頭。又一城注意到，京東新通路項目最近同樣動作頻頻。就在這兩天，京東新通路也與中國移動就京東便利店項目達(dá)成合作，雙方合作后，中國移動號卡、套餐、流量、寬帶等產(chǎn)品辦理能力將整合線下的全量京東便利店以及京東掌柜寶APP供貨的社區(qū)零售店。
對于一直深耕小店開店的蘇寧來說，在零售小店這一業(yè)態(tài)上，蘇寧分為蘇寧小店和零售云店兩個項目推進(jìn)。蘇寧小店主要定位于城市社區(qū)與CBD領(lǐng)域，零售云店主要劍指低線級城市的縣鎮(zhèn)市場。而這兩者，蘇寧近期也是都按下了開店的“加速鍵”。
7月底，蘇寧宣布下半年蘇寧小店的布局速度將提到日均30家，特別是在北京、上海等一線城市實現(xiàn)今年單個城市開店500家的目標(biāo)；8月初，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在蘇寧零售云合作伙伴大會上表示，將在三年內(nèi)完成首輪零售云平臺造富計劃，2020年實現(xiàn)布局12000家零售云門店，培育出1000多家年銷售規(guī)模達(dá)千萬級的金牌商戶，推動縣鎮(zhèn)消費市場新業(yè)態(tài)的規(guī)模化崛起。
