1、天貓將于9月6日首次激活“1小時達”服務(wù)
9月3日消息,天貓發(fā)布新增《1小時達服務(wù)規(guī)范》通知公告。公告顯示,1小時達服務(wù)是天貓直送服務(wù)標準下由商家向買家提供的一項物流服務(wù),是指買家在天貓購買1小時達商品時,其購買行為符合服務(wù)履行標準的,商家承諾向買家提供在約定時間前送達該商品的服務(wù)。
小城點評:這次的1小時達是由商家向買家提供的服務(wù),和之前天貓超市的1小時達相比,與消費者的距離更進一步。
2、天貓新零售“殺器”來了:導(dǎo)購大升級
在“天貓新零售公開課·大快消專場”上,天貓發(fā)布了多款新智慧門店解決方案產(chǎn)品,其中包括智能導(dǎo)購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室和商品促銷裝-掃碼有禮等。從釘釘打通手淘、微信-企業(yè)微信互通開始,如何轉(zhuǎn)變導(dǎo)購的定位,依靠一線導(dǎo)購的力量,提高增量獲取新客,就成為了熱點話題。iPromoter主要“賦能導(dǎo)購員,從銷售屬性到營銷屬性”。 iPromoter旨在幫助貨架前的導(dǎo)購員拉近會員,在全渠道獲取新客,并且可以二次運營這些會員的營銷末梢。
小城點評:導(dǎo)購之所以被如此重視,是因為他們一直是品牌直接接觸消費者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個性化標簽等,是時候釋放導(dǎo)購的生產(chǎn)力了。
3、傳阿里在杭州成立盒馬公司,盒馬尚未回應(yīng)
3、傳阿里在杭州成立盒馬公司,盒馬尚未回應(yīng)
阿里巴巴近日在杭州注冊成立了盒馬公司。通過企查查發(fā)現(xiàn),新注冊的公司名稱為杭州盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立日期為8月16日,法人為盒馬創(chuàng)始人侯毅。據(jù)了解,盒馬目前在浙江擁有五家店,其中杭州有三家。此前在浙江區(qū)域盒馬的運營一直由浙江浙海華地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責,而這家公司是三江購物的子公司。此次盒馬直接在杭州成立公司,被業(yè)內(nèi)認為是阿里收回三江在浙江區(qū)域的盒馬經(jīng)營權(quán)的前兆。針對上述情況,盒馬方面尚未回復(fù)。
小城點評:目前,阿里盒馬鮮生、京東 (京東賣家論壇)7FRESH、美團小象生鮮等都開啟軍備競賽環(huán)節(jié),新零售已經(jīng)快進入火拼階段,“大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。盒馬的一舉一動都在全行業(yè)的注目之下,阿里必須慎之又慎。
4、中國移動與京東新通路就京東便利店項目合作
近日,中國移動與京東新通路就京東便利店項目達成合作,雙方將攜手開展一系列基于社區(qū)場景的合作。據(jù)了解,雙方合作后,中國移動號卡、套餐、流量、寬帶等產(chǎn)品辦理能力將整合給線下的全量京東便利店以及京東掌柜寶APP供貨的社區(qū)零售店。同時,中國移動將推出京東便利店客戶專屬產(chǎn)品和專屬客戶權(quán)益,雙方將共同開展宣傳和營銷活動,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
小城點評:雙方合作的達成,預(yù)示著中國移動和京東的合作領(lǐng)域從線上全面延伸至線下零售渠道,合作場景與合作內(nèi)容的豐富將有力促進雙方在社區(qū)市場的業(yè)務(wù)發(fā)展。
5、淘寶心選正式進駐歐尚 全面擁抱高鑫零售
8月27日,淘寶心選正式進駐高鑫零售旗下歐尚超市,落子歐尚“全球創(chuàng)新體驗店”——上海長陽店。據(jù)悉,這是淘寶心選第四家線下零售市場。據(jù)介紹,截止到2018年年底,淘寶心選將和歐尚零售在長三角范圍再開若干家門店,其中將有一家面積超過500平的超大門店。
小城點評:此次入駐歐尚零售,意味著淘寶心選已經(jīng)全面擁抱高鑫零售,開啟“新零售加速度”。
6、拼多多上線品牌館:阿瑪尼等479個品牌在列
9月2日消息,拼多多近日更新的App中一個名為“品牌館”的欄目悄然出現(xiàn)在首頁。其新版APP首頁中間共有十個欄目,分兩排呈現(xiàn),而“品牌館”位于第一排中間,也即在消費者打開第一屏的中心位置。對于品牌館的上線,拼多多官方表示,“從品牌館中的商品銷量上可以看出,這個概念其實早已有之。”而多個拼多多用戶表示此前在拼多多購物時并沒有注意到所謂的品牌館這一概念。
小城點評:拼多多一上市,國內(nèi)對其“撻伐”隨之而來,各路段子手投來“山寨貨”“假貨”等利劍,此次上線品牌館無疑是拼多多嘗試改變形象的做法。
7、阿里巴巴14.66億元增持三江購物 持股為32%
8月31日晚,三江購物發(fā)布公告表示,杭州阿里巴巴澤泰以現(xiàn)金認購其非公開發(fā)行的股票約1.3692億股,認購價格為10.71元/股,認購金額14.66億元。
小城點評:阿里從16年11月份入股三江購物,目前仍為第二大股東,未來將繼續(xù)增持成為第一大股東也未可知。
8、國美新零售業(yè)態(tài)門店“黑天鵝中央大街生活館”開業(yè)
該生活館是一家以“家·生活”為主題的大型綜合體驗館,擁有數(shù)字化、沉浸式體驗等標配,經(jīng)營面積達近萬平方米,同時在場景和品類上覆蓋了高中低頻的全頻消費場景。這是國美在“家·生活”戰(zhàn)略之下孵化出的第一個線下新物種。數(shù)據(jù)顯示,上半年國美在全國門店總數(shù)已達到1867家,其中縣域店總數(shù)已擴張至283家,預(yù)計年底擴充至800家。
小城點評:看得出,這是國美自身轉(zhuǎn)型提速的重要一步,國美向服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,將加快在新零售領(lǐng)域的布局。
9、消息稱ofo被低價收購 回應(yīng)虛假消息且未轉(zhuǎn)投
日前,第一財經(jīng)報道稱,ofo公司內(nèi)部正在逐步裁員,在九月初計劃進一步裁員。滴滴這邊,則醞釀著今年四季度低價接盤ofo。而戴威目前已投身于區(qū)塊鏈項目運作當中,通過與波場創(chuàng)始人孫宇晨的同學(xué)關(guān)系,積累到相關(guān)資金資源。原先ofo的部分員工,也都轉(zhuǎn)投到戴威所創(chuàng)立的區(qū)塊鏈項目當中。
對此,ofo方面回應(yīng)稱,區(qū)塊鏈是公司一直探索的技術(shù)方向,不存在轉(zhuǎn)投一說。
小城點評:近一個月,ofo融資的消息都在循環(huán)往復(fù),非常戲劇化,據(jù)說是因為阿里系和滴滴方面很難達成一致。
10、又一電商平臺倒閉,移動社群電商“繁星優(yōu)選”停止服務(wù)
據(jù)悉,移動社群電商“繁星優(yōu)選”正式停止服務(wù)。目前,繁星優(yōu)選北京辦公室已經(jīng)停止運行,所有員工均已合法辭退并予以補償。此前,繁星優(yōu)選已對商家進行了清退結(jié)算。另外,在平臺有充值余額的用戶也可以申請退款。
小城點評:創(chuàng)業(yè)成本太高導(dǎo)致不少公司承擔不起,另外,多種促銷活動、行業(yè)競爭激烈也成為繁星優(yōu)選倒閉的原因。